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Anja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Leider trügte der erste Eindruck, es ist schmutzig
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Der erste positive Eintruck trübte nach kurzer Zeit. Beim Check-in wurde eher unprofessionell damit umgegangen das meine Buchung nicht auffindbar war. Es dauerte über 30min, ohne große Erklärungen. Das Zimmer ist schick eingerichtet, jedoch ist es nicht sauber, Duschköpfe und Badfugen waren schimmlig. Das Bad verfügt über geringe Ablageflächen. Unangenehm war vor allem das mein Fenster in den kleinen Innenhof reichte, und dort die Wasser- und Abflussrohre offen montiert sind. Man hört recht laut jeden Toiletten-, Dusch- und Waschgang anderer Bewohner, und dies sehr häufig. Das ganze Hotel ist recht hellhörig. Es gab keine Ablageflächen zur Kleideraufbewahrung, nur 4 Kleiderbügel, ich lebte aus dem Koffer, welcher auch schlecht Platz fand. Im Speiseraum roch es so unangenehm das uns der Appetit vergangen ist, und wir nicht gefrühstückt haben. Die Auswahl ist gering, was ich nicht so schlimm finde, allerdings lies die Qualität auch etwas zu wünschen übrig. Das Geschirr war schmutzig, teils Lippenstiftreste sowie Teeränder. Das Hotel befindet sich momentan im Umbau, was man auch ab 8:00 Uhr hörte und sah Fazit, ich kann es leider nicht empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns bei Ihnen für die Veröffentlichung Ihrer Meinung über unser Hotel im Holidaycheck um diese mit anderen Reisenden zu teilen. Dank der Meinungen unserer Kunden, können wir unsere Serviceleistungen fortwährend verbessern und diese an Ihre Bedürfnisse anpassen. Unser Ziel ist das Wohlbefinden unserer Gäste. Wir hoffen, in Zukunft die Gelegenheit zu haben Sie erneut bei uns begrüβen zu dürfen. Mit freundlichen Grüβen, Sergi Sancho Hoteldirektor