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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Ich habe mich hier nicht gut aufgehoben gefühlt.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich habe über "kurz-mal-weg" 3-4 Tage Wellness gebucht. Das Hotel ist recht schön im alten Stil. Das Personal total überfordert, die Einrichtung lieblos, es kommt keine Wohlfühlstimmung auf. Leider kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren recht schön aber lieblos eingerichtet, wie der Rest des Hotels. Die Heizung in einem großen Teil des Hotels ging nicht und das Wasser war auch kalt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • die Kellner waren echt bemüht, allerdings der Sprache kaum mächtig und total überfordert. Das kulinarische Büffet habe ich vermisst, das wurde dann auch noch eingespart, da viele Gäste gleich wieder abgereist oder ins Schwesterhotel "Aqualux" gegangen sind. Der Speisesaal ähnelte eher einer Kantine.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personaler total überfordert, unsere Sektflasche aus dem VIP-Angebot wurde erst nach mehrmaligen Anfragen auf's Zimmer serviert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • schöne Lage und für Aussensportler (Wandern, Radfahren) bestimmt interessant.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    der Wellnessbereich eine Katastrophe.....von nur 2 Saunen war eine kaputt (große Mühlradsauna) und niemand kümmert sich darum. Der Außenbereich verdreckt und ungepflegt. Personal gab es garnicht, Wasser stand zur Verfügung und Plastikbecher. Keine Aufgüsse, keine Musik, keine Erholung......


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im November 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:1