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Gerd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Ein unmögliches Hotel - Das Geld nicht wert!
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich kann nur jedem Besucher von Neustadt von diesem Hotel abraten!!! Die Zimmer liegen überwiegend zu einer sehr stark befahrenen Ausfallstraße hin. Nachts müssen die Fenster geschlossen bleiben, da der Lärm unerträglich ist, von Abgasen ganz zu schweigen. Der Service ist miserabel. Trotz unserer Voranmeldung mussten wir 10 Minuten auf das Eintreffen einer Person warten, die von einem exteren Restaurant kam. Das Personal (soweit überhaupt mal anweswend), sprach weder Deutsch noch Englisch. Das hauseigene Restaurant, wie im Internet beworben, wird nicht mehr betrieben., Das ganze Haus wirkt wie eine Absteige , wird lieblos geführt und macht den Eindruck, als wenn der Betreiber noch den letzten Euro rausziehen will. Das Quartier musste im Voraus bezahlt werden und war defintiv überteuert. Auf einen Preisnachlass ließ sich der Betreiber nicht ein. Handtücher wurden nur nach Aufforderung gewechselt. Eine Reinigung fand während unseres Aufenthaltes nicht statt. Bei Ankunft lagen noch Abfälle von den vorherigen Gästen im Zimmer. Das Baltic-Hotel scheint auch in Neustadt nicht den besten Ruf zu haben. MEIN URTEIL: AUF KEINEN FALL BUCHEN!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:51-55
    Bewertungen:1