- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren wohl die Ersten, die drei Wochen am Stück das Hotel gebucht haben, sagte man uns. Die meisten Gäste, hauptsächlich aus USA, Kanada und Mexico buchen bis eine Woche. Daher ist uns auch aufgefallen, dass die Speisen durchweg sehr gut waren, aber es keinen Menüwechsel gab. Ohne die Restaurants in den anderen Hotels der Anlage und in Playa del Carmen wäre es sehr einseitig gewesen. Die Weinkarte ist sehr umfangreich, aber für einen guten Tropfen muß man tief in die Tasche greifen. Das es anders geht, zeigen viele Restaurants in Playa del Carmen. Die Servicemitarbeiter im Hotel waren superfreundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Die Rezeption war leider eine Ausnahme davon, wir hatten das Gefühl, da fehlte der Überblick. Trotz Zwischenrechnung brauchten wir beim Auschecken 2 Stunden, bis alles geklärt war.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3 Wochen im Februar 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lutz |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast: Vielen Dank für Ihre freundlichen Kommentare. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Insbesondere freut uns Ihre Anmerkung zur Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter. Wir hoffe, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen und helfen dann gerne, individuell abgestimmte Speisevorschläge mit mehr Abwechslung zu unterbreiten. Herzliche Grüsse, Michael Näther