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Gaby (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Best Western? Nie wieder
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wer hat die 4 Sterne verleiht?? Bin mich von Best Western anderes gewohnt. Wir haben für den Check In mind. 10min. an der Reception gewartet, da niemand da war. Ohne einen Gruss wurden wir abgefertigt. Auch später wurde (wenn jemand an der Reception war) nie gegrüsst. Auskünfte kriegt man keine. Nach einem Blick in den Speisesaal haben wir uns das Frühstück gespart und sind in ein Cafe gegangen. Das Zimmer war sehr schäbig und das Laken reicht nur über die Liegefläche. Auf den Seiten bleibt die Matratze offen. Es existiert keine Info - Mappe - oder ähnliches im Zimmer wie es in einem 4 Sterne Hotel so üblich ist. Der Seifenspender im Bad wird nicht aufgefüllt und sehr sauber war es auch nicht. Staubgesaugt wurde während unserem Aufenthalt nicht. Das Zimmer war so ringhörig, dass man den Nachbar die ganze Nacht schnarchen hörte. Zum Glück hatte sich das Hotel nicht die Mühe gemacht, auf unsere Anfrage für eine Verlängerung des Aufenthaltes zu beginn des Urlaubes, zu Antworten. Weder über Ebooking noch an der Reception. Wir haben dann in ein anderes, tolles Hotel in Wien gefunden. Mein Fazit: nein Danke - nie wieder....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gaby
    Alter:51-55
    Bewertungen:7