- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben das Hotel über die Homepage gebucht, da und das Hotel von den Bildern her sehr angesprochen hat. Leider entspricht die Lage des Hotels nicht so. Vor dem Hotel führt direkt eine Verbindungsstrasse von Kastelruth nach St. Ulrich im Grödnertal vorbei. Im Internet ist dies auf der Frontansicht von dem Hotel nicht erkennbar. Das Hotel wird als ruhige Lage angeboten, das ist aber nicht der Fall. Dies war für uns schon sehr enttäuschend. Es werden auch flexible Essenszeiten auf der Homepage angeboten. Dies ist auch nicht der Fall. Frühstück war o.K. (7:30 bis 10:00 Uhr) Abendessen aber nur von 18:30 bis 19:30 Uhr. Die Saunabenutzungszeiten sind leider erst ab 17:00 Uhr möglich, wenn man sich aber ab 15:00 Uhr im Poolbereich aufhält sollte der Saunabereich auch früher geöffnet werden. Wir haben eine Beautybehandlung von 45 Euro übers Internet im Hotel gebucht. Bei der Anreise stand dann auf dem Zimmer ein Flyer mit aktualisierten Preisen. Dann kostet die Behandlung auf einmal 57 Euro. Dies sollte auch dann auf der Internetseite aktualisiert werden.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2010 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Raymond |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 10 |