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Raymond (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Sommerurlaub mit teilweise negativen Eindrücken
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben das Hotel über die Homepage gebucht, da und das Hotel von den Bildern her sehr angesprochen hat. Leider entspricht die Lage des Hotels nicht so. Vor dem Hotel führt direkt eine Verbindungsstrasse von Kastelruth nach St. Ulrich im Grödnertal vorbei. Im Internet ist dies auf der Frontansicht von dem Hotel nicht erkennbar. Das Hotel wird als ruhige Lage angeboten, das ist aber nicht der Fall. Dies war für uns schon sehr enttäuschend. Es werden auch flexible Essenszeiten auf der Homepage angeboten. Dies ist auch nicht der Fall. Frühstück war o.K. (7:30 bis 10:00 Uhr) Abendessen aber nur von 18:30 bis 19:30 Uhr. Die Saunabenutzungszeiten sind leider erst ab 17:00 Uhr möglich, wenn man sich aber ab 15:00 Uhr im Poolbereich aufhält sollte der Saunabereich auch früher geöffnet werden. Wir haben eine Beautybehandlung von 45 Euro übers Internet im Hotel gebucht. Bei der Anreise stand dann auf dem Zimmer ein Flyer mit aktualisierten Preisen. Dann kostet die Behandlung auf einmal 57 Euro. Dies sollte auch dann auf der Internetseite aktualisiert werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Raymond
    Alter:51-55
    Bewertungen:10