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Julia & Maike (19-25)
Verreist als Freunde • Juli 2012 • 1 Woche • SonstigeHotel Baviera
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Personal total unfreundlich. Als wir im Hotel ankamen wurde uns direkt gesagt dass das Hotel ausgebucht sei und wir für 2 Tage in ein anderes Hotel (2 Sterne) müssen. (100% extra überbucht, muss wohl schon öfter vorgekommen sein, haben wir bei vielen gelesen allerdings nicht gedacht dass uns das passiert!!!!!) Darüber waren wir natürlich nicht erfreut und haben gesagt, dass das so nicht geht und uns ein Zimmer in diesem Hotel zusteht. Daraufhin wurde uns GEDROHT uns für ein paar Tage in ein anderes Hotel in einer anderen Stadt abzuschieben und wir wurden als 'idiotas' beleidigt. Nach ein paar hitzigen Diskussionen haben wir ein 4 Sterne Hotel für eine Nacht bekommen das am Rande von Cala Ratjada lag. Wir haben uns extra für das Hotel entschieden weil das zentral ist. Wir haben keine Entschädigung bekommen!!!!!! Es geht gar nicht das der Gast beleidigt wird. Sons war das Hotel ok. Außer das wir von einer Kellnerin beim Abendessen jedesmal total ignoriert wurden und nie Getränke bekamen. Wir werden nicht mehr dieses Hotel buchen und können das anderen Urlaubern auch NICHT empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia & Maike
    Alter:19-25
    Bewertungen:1