- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Personal total unfreundlich. Als wir im Hotel ankamen wurde uns direkt gesagt dass das Hotel ausgebucht sei und wir für 2 Tage in ein anderes Hotel (2 Sterne) müssen. (100% extra überbucht, muss wohl schon öfter vorgekommen sein, haben wir bei vielen gelesen allerdings nicht gedacht dass uns das passiert!!!!!) Darüber waren wir natürlich nicht erfreut und haben gesagt, dass das so nicht geht und uns ein Zimmer in diesem Hotel zusteht. Daraufhin wurde uns GEDROHT uns für ein paar Tage in ein anderes Hotel in einer anderen Stadt abzuschieben und wir wurden als 'idiotas' beleidigt. Nach ein paar hitzigen Diskussionen haben wir ein 4 Sterne Hotel für eine Nacht bekommen das am Rande von Cala Ratjada lag. Wir haben uns extra für das Hotel entschieden weil das zentral ist. Wir haben keine Entschädigung bekommen!!!!!! Es geht gar nicht das der Gast beleidigt wird. Sons war das Hotel ok. Außer das wir von einer Kellnerin beim Abendessen jedesmal total ignoriert wurden und nie Getränke bekamen. Wir werden nicht mehr dieses Hotel buchen und können das anderen Urlaubern auch NICHT empfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Julia & Maike |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |