Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel liegt sehr gut - direkt am Hafen. Damit ist es aber auch schon mit der Herrlichkeit vorbei. Allerdings ist auch schon bei der Rezeption der Spass vorbei: Inkompetenz und Überheblichkeit. Und wie kommen die vielen Koffer in dein Zimmer? Trag's doch selber! Der Küchenchef beim Frühstück ist ein "Herrscher" seines Bereichs. Er ist sehr bestimmend bis unhöflich. Es gibt lauwarmen Kaffee und gekochte Eier, dessen Eiweiss noch flüssig ist. Ansonsten nichts besonderes. Das bekomme ich in jeder Frühstückspension besser. Beim Bezahlen ist ein "peinlicher" Fehler aufgetreten, denn von der Kreditkarte wurde ein Betrag einbehalten/gesperrt (der dann 2 Wochen später zur Auszahlung gelangt wäre) und mit den Worten quittiert: die Karte ist nicht gedeckt. Wir hätten also den Betrag doppelt bezahlen müssen. Wir sind vorzeitig abgereist, weil wir uns von einem 5Sterne-Hotel etwas anderes erwartet haben. traurig
durchschnittlich
geringes Angebot
welcher Service ?
Traumlage direkt am Hafen
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Innen- und Aussenpool
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Frank, ich erinnere mich sehr gut an den Vorfall und meine Kollegin und ich haben Ihnen bereits vor Ort die Handhabung mit Reservierungen auf Kreditkarten erklärt: lange und ausführlich,... Weshalb Sie nun hier eine schlechte Bewertung abgeben kann ich nicht nachvollziehen. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und verbleibe mit herzlichen Grüßen von der Insel Sabine Rimpp, Direktionsassistentin
