Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel ist in Ordnung, das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut. Dass es etwas "ab vom Schuss" liegt, das sollte für Wanderfreunde kein Problem sein. Allerdings vermissten wir teilweise einen wertschätzenden Umgang mit den Gästen. Auf eine Beschwerde über einen plötzlich von der oberen Terrasse herunterfallenden Stuhl (Vom Hausmeister ohne Ankündigung herabgeworfen, obwohl auf der Wiese davor ein Gast lag und sich sonnte.), gab es keine Entschuldigung, sondern ein lapidares: "Ich weiß, aber Sie leben ja noch." So etwas geht gar nicht - weder der Vorfall an sich noch die nachträgliche Reaktion darauf! Wünschenswert ist ein aufmerksamer, zuvorkommender Umgang mit den Gästen, der neben angemessener Kleidung an der Rezeption und im Restaurant auch Entschuldigungen bei Missgeschicken einschließt. Beides fehlt hier. Insgesamt werden Gäste hier sehr anonym behandelt. Wer ein gemütliches Hotel erwartet, das den Gast willkommen heißt, ihn herzlich begrüßt und ihm das Gefühl gibt, hier gern gesehen zu werden, ist hier fehl am Platz. Wir werden nicht wiederkommen.
Die Zimmer sind sehr groß und gut ausgestattet.
Das Frühstück war sehr gut. Die HP ist bei wöchentlichen Aufenthalten inkludiert und erinnert tatsächlich - wie einige schon schrieben - an eine Mensa oder eine Jugendherberge. Zu den Mahlzeiten muss sich der Gast den Tisch selbst decken, nicht einmal Besteck und Servietten finden sich auf den Tischen.
Siehe Vorfall oben. Von Service war wenig zu spüren.
Zum Wandern gut geeignet. Allerdings sollte man sich, wenn man länger als ein paar Tage bleibt, auf Autofahrten einstellen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Schwimmbad ist schon etwas älter.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ella |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Vielen Dank für Ihre wertschätzende und ehrliche Bewertung Ihres Aufenthaltes. Ein lobendes Wohlwollen bezüglich des hervorragenden Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir gern zur Kenntnis. Bezüglich Ihrer Kritik zur Kleidung am Empfang und im Service betrachten wir diese dem Charakter unserer Hotelanlage durchaus als angemessen und dem Outfit der meisten unserer Gäste mehr als angepasst. Fracktrackende Kellner werden Sie hier genau so wenig vorfinden, wie Empfangspersonal in Anzügen oder Kostümen. Der Hinweis des "fliegenden Stuhles" am letzten Tag Ihres Aufenthaltes kam von Ihnen selbst in einer "sportlichen", fast amüsanten Art und Weise zum Vortrag, dass wir Ihnen in einer ebenso lustigen Art und Weise geantwortet haben. Dabei hatten wir Ihnen bereits versichert, dass es uns leid tut und Ihnen die näheren Umstände versucht zu erklären. Da zu keiner Zeit auch im geringsten Gefahr für Leib und Leben bestand, betrachteten wir diese Angelegenheit nach dem Gespräch mit Ihnen als erledigt. Gern möchten wir es hiermit nachholen, uns bei Ihnen zu entschuldigen, dass wir Sie erschrocken haben. Entschuldigung! Falls Sie aufmerksam das Geschehen zu den Mahlzeiten im Restaurant und am Empfang beobachtet haben, werden Sie festgestellt haben, dass das Personal vor Ort sehr Wohl mit dem einen oder anderen Gast nett und fast familiär in Gesprächen ist. Hier entscheidend natürlich die Zeit des Personals und die Aufgeschlossenheit unserer Gäste. Reserviertes Auftreten kann vom Personal dann auch nur mit kurzen aber jederzeit höflichem Entgegenkommen beantwortet werden. Beachten Sie bitte auch die Bewertungen eines Großteils von anderen Gästen, welche das nette Personal besonders hervorheben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam
