Hotel Bayrischer Hof Heidelberg

Heidelberg ja... Hotel Bayrischer Hof nein danke!

Bei der Ankunft im Hotel habe ich mit meiner ec Karte gezahlt. Der Betrag wurde auch erfolgreich abgebucht. Jedoch hieß es beim Check out auf einmal, dass das Zimmer laut deren System nicht abgebucht sei. Aber die Rezeptionistin laut vorgelesen hat, es sei behzahlt worden, die bräuchten die Daten erneut und ich solle meine ec Karte nochmal durchziehen. Ich darauf hin, daß ganze mit meiner Bank geklärt, ob wirklich der Empfänger hier den Betrag bekommen hat oder nicht. Der Betrag wurde natürlich erfolgreich abgebucht. Es kann sei, dass es paar Banktage brauchen kann bis der Empfänger die Überweisung in seinem System sehen kann. Gastfreundlichkeit sieht anders aus. Die Dusche war undicht, sodass sich neben der Toilette eine Pfütze gebildet hat. Ein Hotel sollte für solche Fälle geschult sein und Gäste beruhigen. Furchtbar!!!

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