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Friedhelm (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2010 • 1 Woche • Stadt
Hygiene? Safe zum Mitnehmen
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei Anreise festgestellt: der Safe im Doppelzimmer in der ersten Etage (die oberen Etagen sind Appartments, nur Gäste aus diesem Bereich können z.B. die Terrasse / den Pool nutzen) war "zum mitnehmen", d.h. er ist im Schrank nicht verankert gewesen......Dafür muss man übrigens noch 2€/Tag zahlen. Nachdem der Mitarbeiter an der Reception (schwache engl. Sprachkennt-nisse) mein Problem verstanden hat, wurde am nächsten Tag für Abhilfe gesorgt, der Safe wurde festgeklebt (ich möge an dem entsprechenden Tag den Safe daher nicht bewegen....), ich habe den Safe lieber nicht mehr genutzt, die Sicherheit erscheint äußerst fraglich. Leider war das Zimmer bei Ankunft schlecht gereinigt. Der Mülleimer in der Küchenzeile war NICHT geleert worden, Waschbecken im Bad und auch in der Küchenzeile hatten ebenfalls nach dem Gästewechsel noch keine Reinigung erfahren. Immerhin wurde nach meiner Reklamiation täglich der Mülleimer geleert. Allerdings wurde in der kompletten Woche das Bettzeug leider nicht gewechselt. Im Doppelzimmer waren übrigens 2 auf Rollen verschiebbare Einzelbetten (sauberer Zustand) zu finden. Zwar Satellit, jedoch keine dt. Fernsehprogramme zu empfangen. Das Frühstücksbuffet bietet keinerlei Abwechslung (siehe auch vorherige Kritiken); mir ist allerdings leider aufgefallen, dass die abgepackte Butter sich leider nie in der Kühlung befindet, die Schüssel steht immer auf der Kühlung (nicht nur im Sommer problematisch). Für Städtereisen liegt das Hotel zentral, man kann sehr gut mit Bus und Metro (Stationen sehr gut zu erreichen) die Stadt erkunden. Bei besserer Reinigung des Zimmers, der Hygienebeachtung am Buffet (Butter ungekühlt) und Ausbau der Sprachkenntnisse der Mitarbeiter/-innen würde es sich auch um ein empfehlenswertes Hotel handeln, die Zimmer sind ansonsten ansprechend.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im August 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Friedhelm
    Alter:46-50
    Bewertungen:1