- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Beim Einchecken wurde uns von dem freundlichen Herrn an der Rezeption mitgeteilt, dass unser Zimmer leider einen Defekt hätte und wir deshalb eine Nacht in einem anderen Hotel außerhalb des Zentrums übernachten müssten. Die Kosten der Taxifahrt würden selbstverständlich vom Gran Ducat übernommen. Natürlich waren wir damit nicht einverstanden, da wir ja bewusst ein zentrales Hotel gebucht hatten und unser Terminplan für die Städtetour in Barcelona eng gestrickt war - der Umzug kostet natürlich jede Menge Zeit. War aber nichts daran zu ändern, und so mussten wir zwangsläufig das Hotel für eine Nacht wechseln. Was uns allerdings dabei auffiel: Das Ganze hat System, soll heißen: Das Hotel wird notorisch überbucht. Das Hotel besteht im Prinzip aus zwei hintereinander gelegenen Häusern, die mittig pro Etage jeweils mit einer Brücke verbunden sind, an der sich auch die beiden lärmenden Fahrstühle befinden. Somit bildet sich eine Zimmerfront zur Straße, zwei in einen überdachten Innenhof und eine Front zum rückwärtigen Teil. Wir hatten ein Zimmer zum Innenhof. Öffnete man das Fenster, konnte man in den Schacht nach unten, zu einigen Nachbarn in's Zimmer oder unter das Dach schauen. Kein Himmel, keine Frischluft - nur stickige Luft kam von draußen herein. Also besser Fenster geschlossen halten und Klimaanlage einschalten, damit man wenigstens den Eindruck von frischer Luft erhält. Da ich zu den anderen, zur Außenseite der Gebäude gelegenen Zimmern keine Beurteilung abgeben kann und die Wahrscheinlichkeit bei 50% liegt, dass man so ein Zimmer bekommt, kann ich dieses Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen. Die Bewertungen im Einzelnen: POSITIV: zentrale Lage, Freundlichkeit des Personals, gut funktionierende Klimaanlage. NEGATIV: Systematisch überbucht -> Auslagerung der Gäste in außerhalb gelegenes Hotel, Zimmer zum "Schacht" hin wie Knast, keine Frischluft, Aufzüge sehr laut, sehr kleine Zimmer, keinerlei Ablagemöglichkeit im Bad, Konstruktionsfehler Dusche: Überschwemmung beim Duschen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gerhard |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 19 |