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Gerhard (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Hellhörig und stickig
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Beim Einchecken wurde uns von dem freundlichen Herrn an der Rezeption mitgeteilt, dass unser Zimmer leider einen Defekt hätte und wir deshalb eine Nacht in einem anderen Hotel außerhalb des Zentrums übernachten müssten. Die Kosten der Taxifahrt würden selbstverständlich vom Gran Ducat übernommen. Natürlich waren wir damit nicht einverstanden, da wir ja bewusst ein zentrales Hotel gebucht hatten und unser Terminplan für die Städtetour in Barcelona eng gestrickt war - der Umzug kostet natürlich jede Menge Zeit. War aber nichts daran zu ändern, und so mussten wir zwangsläufig das Hotel für eine Nacht wechseln. Was uns allerdings dabei auffiel: Das Ganze hat System, soll heißen: Das Hotel wird notorisch überbucht. Das Hotel besteht im Prinzip aus zwei hintereinander gelegenen Häusern, die mittig pro Etage jeweils mit einer Brücke verbunden sind, an der sich auch die beiden lärmenden Fahrstühle befinden. Somit bildet sich eine Zimmerfront zur Straße, zwei in einen überdachten Innenhof und eine Front zum rückwärtigen Teil. Wir hatten ein Zimmer zum Innenhof. Öffnete man das Fenster, konnte man in den Schacht nach unten, zu einigen Nachbarn in's Zimmer oder unter das Dach schauen. Kein Himmel, keine Frischluft - nur stickige Luft kam von draußen herein. Also besser Fenster geschlossen halten und Klimaanlage einschalten, damit man wenigstens den Eindruck von frischer Luft erhält. Da ich zu den anderen, zur Außenseite der Gebäude gelegenen Zimmern keine Beurteilung abgeben kann und die Wahrscheinlichkeit bei 50% liegt, dass man so ein Zimmer bekommt, kann ich dieses Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen. Die Bewertungen im Einzelnen: POSITIV: zentrale Lage, Freundlichkeit des Personals, gut funktionierende Klimaanlage. NEGATIV: Systematisch überbucht -> Auslagerung der Gäste in außerhalb gelegenes Hotel, Zimmer zum "Schacht" hin wie Knast, keine Frischluft, Aufzüge sehr laut, sehr kleine Zimmer, keinerlei Ablagemöglichkeit im Bad, Konstruktionsfehler Dusche: Überschwemmung beim Duschen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:51-55
    Bewertungen:19