Wir waren insgesamt nicht zufrieden mit unserem Aufenthalt im Hotel Beach Club Font de Sa Cala. Das Essen war wenig abwechslungsreich, fast jeden Tag wurde dasselbe angeboten. Wir hatten Halbpension Plus. Beim Rezeption war das Personal größtenteils freundlich, bis auf eine Person, die sehr unfreundlich war und uns den Abschied am letzten Tag vermiest hat. Ein weiteres großes Problem war unser Zimmernachbar. Er hat am Abend über Lautsprecher gruselige Geräusche und Stimmen abgespielt, was sehr laut und beängstigend war. Unser Kind konnte deshalb kaum schlafen. Die Atmosphäre im Hotel empfanden wir insgesamt als unangenehm. Viele Gäste wirkten unfreundlich. Unsere Zimmer war sehr alt. Das gesamte Hotel ist alt. Und die Türe, die Dusche und der Balkon waren wirklich veraltet. Das größte Problem war jedoch die Hygiene. Unser Zimmer war nicht gut gereinigt. Nur die Handtücher wurden ausgetauscht, das war die einzige Sache, die das Personal gemacht hat. Ansonsten waren der Boden und viele andere Stellen meistens dreckig. Das Telefon in unserem Zimmer hat nicht funktioniert. An der Rezeption sagte man uns, dass es erst nach ein paar Tagen repariert werden könne – obwohl wir da schon wieder abreisen mussten. Der Safe kostete zusätzlich 15 Euro und für die Poolhandtücher wurde eine Kaution von 10 Euro verlangt. Ein sehr unangenehmer Moment war, dass das stille Wasser im Restaurant stark nach Chlor schmeckte. Für uns als Familie war es dadurch unmöglich, das Wasser zu trinken. Es roch und schmeckte deutlich nach Chlor. Die Animation war hauptsächlich für Kinder geeignet; Am Abend ist es im Hotel wirklich langweilig, da keine passenden Aktivitäten angeboten wurden. Der Strand ist ein öffentlicher Strand, aber wirklich sehr schön.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gunay |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gunay, Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass es Probleme mit Lärm, der gastronomischen Vielfalt und der Zimmerreinigung gab. Ihre Beschwerde bezüglich der Reinigung überrascht uns, da wir täglich eine sorgfältige Reinigung durchführen. Wir werden dies untersuchen. Bezüglich des Buffets bedauern wir, dass es Ihnen nicht zugesagt hat, obwohl viele unserer Gäste es schätzen. Den Lärm betreffend, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten; Sie hätten sich jederzeit an die Rezeption wenden können. Schließlich überrascht uns Ihre Bemerkung über klorhaltiges Sprudelwasser, da es versiegelt und abgefüllt serviert wird und wir nie ähnliche Beschwerden hatten. Wir versichern Ihnen, dass alle Sicherheitsmaßnahmen für Speisen und Getränke eingehalten werden. Wir entschuldigen uns erneut und hoffen, dass Sie trotz allem schöne Erinnerungen an die Insel mitnehmen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Beach Club Font de Sa Cala. www.beachclub-fontdesacala.com


