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Hansi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Anspruch und Wirklich liegen auseinander
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Aufschlag von EUR 7,00 für Einzelzimmer war auf der homepage nicht angegeben (trotzdem berechnet)


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Betten sind durchgelegen, der Wasserdruck in der Dusche völlig unzureichend


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Keine Auswahl beim Essen (Halbpension), einmal nur ein Wurstsalat


    Service
  • Sehr schlecht
  • Gastgeber relativ arrogant bei Nachfrage nach Unterstützung, Hochdruckreiniger defekt


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Berge in der Nähe, schöne Ausflüge nach Italien möglich


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im August 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hansi
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    hallo, hansi war 2011 das zweite mal bei uns als gast. wenn es beim ersten mal zufriedenstellend war, verstehe ich nicht, dass sich beim zweiten aufenthalt fast alles um soviel verschlechtert hat. aber wegen der küche und dem umgang mit ihnen möchte ich dazu eine kurze erklärung abgeben. meine ihnen gegenüber erscheinende arrognaz kann ich nur dadurch erklären, dass meine frau zu diesem zeitpunkt schwer erkrankte. dadurch war mein nervenkostüm sehr angespannt und ich habe sicherlich einige unangemessene meldungen von mir gegeben. wir mussten dadurch die sommersaison 2011 auch schon im september einstellen. der ausfall meiner frau wirkte sich auch auf den küchenbetrieb aus. sie war kurz nach ihrem aufenthalt über ein jahr überhaupt nicht arbeitsfähig. der einzelzimmerzuschlag war leider nur auf unserem prospekt angegeben. das war sicher ein fehler unsererseits. ich habe versucht herrn hansi zu erreichen, um diesen fehler zu korrigieren, aber das war leider nicht möglich. die matzraten wurden ausgetauscht und der wasserdruck wurde auf 4 bar erhöht. ich würde herrn hansi gerne einladen noch einmal zu uns zu kommen. um zu zeigen. dass bei uns alles wieder ok ist. meine frau hat sich einigermaßen erholt und eine zusätzliche köchin wurde eingestellt. herfried stattmann