Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Monika (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel Bela Riva
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Launische Seniorchefin unfreundlich. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit wie auch die Juniorchefin. Das Hoetel ist überfodert wenn eine Gruppe von 24 Personen unterzubringen ist. Die Spaghetti waren gut. Das Frühstücksbuffett eher klein wenig Auswahl. Das Hotel befindet sich an guter Lage nahe am See und der Bahn gut zu Fuss erreichbar.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    All die Kommentare die im August 10 stammen, sind aus der gleichen Gruppe. Auch als Chefin bin ich gegenüber meinen Gästen und auch meine Arbeitnehmern verpflichtet. Wenn eine gewisse anzahl Zimmer gebucht werden, jedoch nicht alle Gäste anreisen, aber auch nicht abgesagt wurde, und wir jedoch die gebucht Zimmer berechnen, so ist man böse/unfreundlich........ Wir sind ein kleines Familienbetrieb und können uns dies leider nicht leisten.