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Katharina (41-45)
Verreist als Paar • August 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Nettes Hotel, schlechter Service
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr nettes, kleines Hotel and sehr schoener und zentraler Lage. Leider ist der Service katastrophal! Das Servier Personal und die Tochter der Chefin waren sehr nett und hilfsbereit aber die Senior Chefin sollte m.E. nicht in der Gastronomie arbeiten! Einfache Ansprueche und Fragen werden mit einem toedlichen Blick und unfreundlichem Gemurmel beantwortet. Wir wurden dafuer verantworlich gemacht, dass wir ein Zimmer zuviel beschtellt haetten, und hatten groesste Muehe, nicht dafuer bezahlen zu muessen. Ein Spaghetti Plausch fuer 26 Personen zu organisieren war offensichtlich viel zu kompliziert und wir wurden das ganze Wochenende mit sich wiederholenden Fragen bombardiert. Schade, da dies wirklich ein nettes Familien Hotel sein koennte.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1