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Martina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Sonstige
Die Hölle
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Hölle, wir waren für 8 Tage im Hotel Bellavista und haben so etwas wie dort noch nie erlebt. Ganz zu Anfang ein Tip: Wahrscheinlich ist noch niemandem hier aufgefallen, dass die guten Bewertungen für dieses Hotel zu 98 % von Menschen im Alter 50+ stammen. Die sind in einer ganz anderen Zeit groß geworden, manche sicher noch in der Nachkriegszeit, daher wundert es mich nicht, dass diese Gäste das Hotel mit gut bewerten. Darauf sollte jedoch bei der Hotelauswahl geachtet werden. Denn wir haben mit Mitte 20 andere Ansprüche. Nun zum Hotel: Das Hotel wurde im Internet mit 4 Sternen angepriesen, woraufhin wir es auch gebucht haben, da es zu einem sehr günstigen Preis im Internet geworben wurde. Wir ließen uns von den guten Bewertungen täuschen (siehe oben, ältere Menschen) und fuhren voller Vorfreude in den ersehnten Urlaub. Vor Ort sah alles jedoch ganz anders aus. Das Hotel hat anstatt der erwarteten 4 Sterne nur 2. Hätten wir das eher gewusst, hätten wir es nicht gebucht. In der Hotelbroschüre vor Ort wrd aber mit 3 Sternen geworben. Was stimmt nun? Laut des Durchlebten wohl eher 2 Sterne. Dies ist aber nicht nur uns aufgefallen, sondern auch anderen Urlaubern, einige davon äußerten dies auch in der Hotelbewertung, Zitat:“ Das Hotel sagte, die anderen zwei Sterne seien im Winter abgefallen“…ja mit Sicherheit. Wir hatten dieses Hotel gebucht, da wir gern Mountainbiken wollten und uns ein Aktivurlaub bevor stand ( zum Glück, sonst hätten wir den ganzen Tag im Hotel verbringen müssen). Das Problem jedoch war, dass es für unsere Bikes keinen geeigneten Stellplatz gab und wir als Ausweichmöglichkeit den Heizungskeller oder den Stromkastenraum zur Verfügung hatten. Wir wählten zweiteres, denn das konnte man wenigstens abschließen. ..Das Zimmer war eine pure Enttäuschung, klein, dunkel und das Bett ein Graus, wenn man es Bett nennen kann. Es waren eher zwei Matratzen mit einem Gestell drum rum. Das Badezimmer viel zu dunkel und die Dusche sehr klein. Koffer haben wir aufgrund von Platzmangel nicht ausgepackt. Sauber war das Hotel ebenfalls nicht. Jedesmal wenn die Reinigungskräfte drin waren, hatten wir plötzlich schwarze Scharmhaare im Waschbecken…sehr lecker…Bettwäsche wurde gar nicht gewechselt..nun hatten wir das Ganze ja mit Halbpension gebucht…und erwartet, das wir nach unseren harten Touren, wenigstens ein gutes Essen bekommen..aber nichts da…Das Essen war einfallslos…jeden Abend gab es eine Karte auf der man zwischen Gerichten wählen konnte. Wenn diese serviert wurden, waren sie ganz nach dem Motto:“ Nimm und friss“ angerichtet..hinzu kam, dass die fritierten Sachen nach alten Fett schmeckten und das Fleisch von minderwertiger Qualität war… alles in allem haben wir uns immer am Salatbuffet satt gegessen, was in Ordnung war ( da kann man aber nichts verkehrt machen)…es kam sogar so weit, das einige Hotelgäste trotz Halbpension Auswärts gegessen haben, weil das Essen ungenießbar war. Am letzten Tag hatten wir dann einmal Glück mit dem Essen und haben dies auch direkt lobenswert erwähnt…Fürw-Lan musste man übrigens bezahlen… Das einzige Positive an dem Urlaub war die Tatsache das wir den ganzen Tag unterwegs waren und das Personal, welches beim Essen bedient hat, sehr nett und freundlich war…Das Frühstück war soweit ok, auch wenn es an einigen Dingen , welche man gewohnt ist, fehlte..das war es aber auch…die Gegend eignet sich bestens für einen Mountainbike- oder Wanderurlaub, aber nicht in diesem Hotel…wir waren übrigens nicht die einzigen welche sich beschwert haben. Es gab sogar Familien, die frühzeitig abgereist sind…also bitte tut euch einen Gefallen..und bucht ein anderes Hotel… mir tun nur die netten Leute vom Bedienpersonal sehr leid (waren ehrlich nett)..da dieses Hotel sich sicherlich nicht lange über Wasser halten kann, wenn sich nicht ganz schnell was ändert…


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1