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Karsten & Anita(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2016
Außen hui, innen pfui
2 / 6

Die Lage und die Außenanlagen sind sehr schön. Aber: das Appartment war völlig abgewohnt, die Küche war schmutzig (z. Bsp. verkeimte Dunstabzugshaube), die Spühlmaschine war kaputt, die Küchenausstattung war mehr als dürftig (keine Schneidbretter, kein Wasserkocher, Kaffe- und Teetassen mussten wir uns erst einmal selbst besorgen, stumpfe Messer, kein Geschirrhandtuch, kein Spühlmittel, keine Schüsseln etc.). Als wir das Personal darauf hingewiesen haben, wir haben uns von der Rezeption bis zur Hotelchefin hochgehangelt, hat uns die Hotelchefin persönlich darüber aufgeklärt, dass sie das Appartment "in diesem Zustand" jederzeit neu vermieten kann und keinen Handlungsbedarf sieht. Das war für uns die Höhe und wir haben das Hotel am zweiten Tag verlassen und eine sehr nette Pension in direkter Nähe gefunden. Wenn selbst die Hotelchefin so gastunfreundlich ist, können wir trotz der guten Lage das Hotel definitiv nicht empfehlen.


Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Hotel zu bewerten, obwohl Sie sich eigentlich noch gar kein Bild haben machen können. Das Zimmermädchen hat Ihnen alles gebracht was Sie zusätzlich wollten, als Chefin merkte ich jedoch schnell dass wir leider nicht das geeignete Haus für Sie waren und bin Ihnen eigentlich sehr entgegengekommen indem ich Ihnen die Anzahlung rückerstattet habe obwohl wir das Recht gehabt hätten, die vollen 7 Tage zu berechnen. Ihr Wunsch war aber der Preis einer netten Pension für unsere Ferienanlage direkt am See, und das geht halt leider nicht. Die vielen anderen positiven Bewertungen, welche auch oft die Freundlichkeit von uns hervorheben, motiviert jedoch sehr ! Es tut uns leid, dass wir Ihren Ansprüchen leider nicht gerecht werden konnten, Ihre Sieglinde Kaltschmid

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