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Otmar (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Guter Service
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Matratze des Baby-Bettes war inakzeptabel, ansonsten aber sehr bemüht, großes Zimmer, gutes Frühstück, Parken problematisch.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Otmar
    Alter:31-35
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Otmar, zunächst möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zusammenzufassen. Der Komfort und die Zufriedenheit all unserer Gäste steht bei uns an oberster Priorität, vor allem die jüngeren Gäste sind uns sehr wichtig. Seien Sie bitte versichert, dass wir der Situation mit der Babybettmatratze nachgegangen sind und dieses Problem bereits gelöst wurde. In den meisten Bezirken ist das Parken von Montag bis Freitag ( 9 -22 Uhr) auf der Straße kostenpflichtig und max. nur 2 Stunden möglich. Diesbezüglich kann ich Ihnen unsere hoteleigenen Garage anbieten, sollte diese keine Stellplätze mehr frei haben, können Sie das Auto gerne auch in die öffentliche Parkgarage auf der Straßenseite gegenüber parken. Ich freue mich Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns zu begrüßen. Andreas Ohrfandl Hoteldirektor - Hotel Bellevue