Hotel Belmondo Hamburg

Bei diesem Hotel sollte beachtet werden, dass Einchecken nicht bedeutet, dass man das Zimmer zugewiesen bekommt. Wir waren um 11:00 Uhr dort, konnten aber nicht auf das Zimmer, da es noch nicht fertig war. Es hieß, ab 15:00 uhr könnten wir rein, aber auch zu jeder anderen Zeit danach. Als wir abends kamen, hieß es, das jetzt alle nichtraucher Zimmer weg seien, da hätten wir früher kommen müssen. Am nächsten Tag könnten wir aber umziehen. Das Raucherzimmer, hat dermaßen gestunken, das man selbst als Raucher angewiedert ist, weil sogar das Bettzeug stinkt. Das Zimmer am nächsten Tag hat zwar gut gerochen, dafür waren einige schwarze Haare im Bett. Auf die Reklamation im Hause und auch per Mail, wurde freundlich reagiert, allerdings gab es außer einer Entschuldigung nur die Ansage, man müsse halt früher kommen. Das extra zugebuchte Frühstück ist überteuert für das Angebot, zu dem wollten sie mehr berechnen, als bei der Buchung angegeben. Was schön ist, man ist schnell im Zentrum.

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