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Guido (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wir waren enttäuscht
4,0 / 6

Allgemein

unser Zimmer war sehr geräumig und hatte eine sensationelle Lage; der Balkon war ausreichend groß; leider fehlte ein Kühlschrank; Bademäntel nur auf Anfrage! Leider tragen die Mitarbeiter des Hauses keine Namensschider, ein Lob der wirklich bemühten und kundenorientierten Mitarbeiter des Hauses konnten wir namentlich leider nicht ausprechen und auch nicht lobend erwähnen......es gab sie nämlich!


Zimmer
  • Eher gut
  • unser Zimmer war angenehm groß; hatte außer einem üblichen Fernseher keine weiteren Besonderheiten; das Bett war sehr bequem und hat für entsprechende Erholung gesorgt; Möbel machten einen eher neuen Eindruck; Sofa leider unbequem und durchgesessen; Safe gut; Sauberkeit gut, Nalkon leider selten gereinigt;


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • gutes Essen in ausreichender Menge und Auswahl; leider fehlte uns der landesübliche Charakter der Speisen, Käse und Wurst auf dem Frühstücksbuffet waren u.E. lieblos präsentiert,


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Begrüßung war sehr kühl, so dass wir uns nicht willkommen, sondern eher störend empfanden; leider hielt dieser Zustand während des gesamten Urlaubes an; Sonderwünsche wurden gefühlt nur ungern ausgeführt; die Koffer durften wir selbst aufs Zimmer bringen, ein Service wurde uns nicht angeboten; eine Verabschiedung durch die Chefin fand nicht statt, obwohl sie im Restaurant war und unseren Checkout beobachtete, die Zimmerreinigung war okay, es gab auch sehr bemühtes und sehr freundliches Pesonal!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • die Lage und der Blick auf Bozen sind unschlagbar! Im Ort gibt es einen kleinen Einkaufsladen, der das Nötigste anbietet; nach Bozen kommt man tagsüber mit der Seilnahn (Fahrtzeit ca. 9 min.); das Freibad direkt am Hotel bietet einen hohen Freizeitwert


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Guido
    Alter:46-50
    Bewertungen:2