- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist sehr zentral aber an einer viel befahrenen Straße gelegen.Wir hatten zum Glück ein Zimmer mit Merrblick gebucht,so dass wir vom Straßenlärm nichts mitbekommen haben.Den Strand erreicht man zwar vom Hotel aus,jedoch muss man dafür einige Treppenstufen in Kauf nehmen.Ist man am Strand angekommen,gibt es 30 Liegen,die kostenfrei genutzt werden können.Jedoch sind diese immer belegt.Um dann doch noch eine Liege zu erhaschen,muss man 10 Euro bezahlen.Bis auf das Personal an der Rezeption wirken alle wenig oder gar nicht geschult.Reinigung des Zimmer so gut wie nicht vorhanden und das Personal beim Essen wirkt überfordert und manchmal sogar lustlos.Das Essen ist nicht empfehlenswert und eines 4 Sterne Hotels absolut nicht würdig. Wahrscheinlich eher 2 Sterne.
Zimmer sehr klein,gewöhnungsbedürftig sind die Waschbecken direkt im Zimmer.Das Bad ist so groß,dass diese dort Platz gehabt hätten.Der Sinn erstreckt sich uns nicht.Die Betten wurden täglich gemacht,Handtücher auch täglich gewechselt aber das war es dann auch schon.Wir waren 3 mal bei der Zimmerreinigung dabei weil wir auf den Balkon saßen und stellten fest,das zumindest an diesen Tagen das Bad nicht gewischt und das Zimmer nicht gesaugt wurde.Ich habe mir am 2.Tag ein weiches Kopfkissen geben lassen,den Bezug darum musste ich austauschen lassen,weil er total versifft war.
Wir haben noch nie in einem Hotel so schlecht gegessen wie in diesem.Viel Fertigware und wenn gekocht wurde,dann waren Fisch und Fleisch meisten furztrocken,weil es vorgekocht und dann auf Wärmeplatten gelegt wurden.Geschmacklich waren die Lebensmittel sehr neutral.Nachwürzen ging nicht, weil Salz-und Pfefferstreuer verklebt waren.Dies war an allen Tischen so, an denen wir gesessen haben. Die Brötchen zum Frühstück waren sehr kleine Aufbackbrötchen,die meisten sehr hart waren.Marmelade und Butter waren abgepackt.Ich habe im Urlaub 2 Kg abgenommen,ich glaube,das sagt alles und ich bin bestimmt nicht überaus anspruchsvoll.
Wie oben schon erwähnt,waren die Mitarbeiter an der Rezeption freundlich,das andere Personal wirkte überfordert
Lange gut, viele touristische Ziele kann man per Fuß erreichen.Eine Busstation ist fast direkt vorm Hotel,von der man aus in einer knappen Stunde nach Malaga fahren kann.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Felixa |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Felixa, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen an unserem Hotel nicht erfüllt worden sind. Es liegt uns am Herzen allen unseren Gästen den Urlaub so schön wie möglich zu gestalten. Wir nehmen Ihre Bewertung zur Kentniss, wir lernen von jedem unserer Kunden, um uns kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen, Customer Service Hotel Sentido Benalmadena Beach