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Walter (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
Wetter top - Hotel Flop - gutes Ende
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nach dem wir reklamiert hatten und unsere sehr nette und Liebe Reiseleiterin Anka eingeschaltet haben, wurde alles gut. Wir hatten das schlechteste Zimmer für das ich je Geld bezahlt hatte. Als wir auf unser Zimmer durften, waren die Betten nicht bezogen, als wir fragten, Bettlacken waren alle in der Wäscherrei , standen keine mehr zur Verfügung. Das Bad war nicht sauber, geschweigedenn das Zimmer. Zu Dritt wurden wir in ein kleines Zimmer eingebucht, das so groß war wie ein Einzelzimmer. Nach 2 Tgen hatten wir die Schnauze voll und gingen mit unserem Anliegen zu Anka. Anka regelte alles nach dem Sie es begutachtete. Wir bekamen eine Suite im 10 Stock und zu mindest das Zimmerproblem war aus der Welt und wir glücklich. Alles sauber und ordentlich und genug Platz für drei.Super. Zum Essen und Trinken muß ich wirklich sagen, keine 4 Sterne eher 2 Sterne. Wer heruntergefallenes Geschirr, wie Löffel oder Gabel wieder auf den Tisch legt, das ist ein NOGO..........................!! Zu mindest war das Wetter schön..........!!! :-(


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:31-35
    Bewertungen:10