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Adelheid (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Finger weg - sehr unfreundliche Seniorenchefs
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wir hatten zu unserem 5 jährigen Hochzeitsjubiläum telefonisch beim freundlichen Juniorchef rechtzeitig und mit Zusage ein Appartment gebucht, hatten auch noch nachgefragt ob die Buchung so in Ordnung ging, was bejaht wurde. Voll Freude auf unseren Honeymoon reisten wir um 14,30 Uhr an, da das Appartment ab 14 Uhr laut tel. Aussage zu beziehen wäre. Nur nebenbei erwähnt, wir hatten vor 5 Jahren genau in diesem Hotel mit unserer Hochzeitsgesellschaft übernachtet und gefeiert, also waren wir eigentlich schon Wiederholungsgäste-- noch höflich fragte ich bei Anreise am Empfang nach dem gebuchten Appartment-- das auf Anhieb miesgelaunte und nicht gerade freundliche"Seniorenchefehepaar" - lies meine Stimmung jäh umschlagen- so behaupteten Sie doch, sie hätten das Appartment heute morgen vergeben - und es läge überhaupt keine Buchung vor- und ohne Bestätigung ginge schon mal rein gar nichts, da ja soviele Gäste telefonisch buchen würden und dann nicht erschienen --na toll, a sind wir nicht diese Gäste und b waren wir ja schon mal in diesem Hotel was ich auch erwähnte, aber was den älteren grummeligen total unfreundlichen Seniorchef nicht interessierte- und c hatte ich ja bei der tel. Buchung nachgefragt ob das so in Ordnung wäre. -auf unfreundliche Art bot man mir dann noch ein Doppelzimmer an, da ich ja wahrscheinlich nirgends anders im Ort noch ein Appartment finden würde - das konnte er sich dann meinerseits in die Haare schmieren, ich hätte mich dort nach diesem Empfang nicht mehr wohlgefühlt- so stiegen wir auf unsere Motorräder und düsten weiter - Fazit für dieses Hotel für mich, nie wieder, total enttäuscht, vermiester Hochzeitstag, keine Werbung für die Gemeinde - bestimmt wäre ein Generationenwechsel nur von Vorteil für das Hotel - nebenbei erwähnt wir sind auch schon über 50zig


Zimmer
  • Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Adelheid
    Alter:51-55
    Bewertungen:4