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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1 Woche • Winter
Total überfordert
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben bereits im Juli 2013 2 Doppelzimmer gebucht. Die Buchung wurde uns auch erst Bestätigt und später stellte sich heraus, das das Hotel überbucht ist. So wurden aus 4 Tagen nur 3 Tage Skiurlaub. Ein versprochener Rabatt wurde auch nicht gewährt. Die Frau an der Rezeption ist total überfordert gewesen und konnte sich sogar nicht mehr erinnern, das wir den Skipass bereits bei ihr bezahlt haben. Achtung: alle Quittungen etc. aufbewahren -sonst gibt es ein böses erwachen. Fazit: Aus einem guten 3 Sterne Haus ist nach der Erweiterung/ Umbau/Anbau eine Standard 2 Sterne Unterkunft geworden. Die Qualität des Frühstücks hat extrem nach gelassen. Der Kaffee ist dünn wie Tee und wer mal in den Rüheibottich geschaut, weiß was ich meine. Chef und Chefin hüpfen aufgeregt zwischen den Hotelgästen (beim Essen) hin und her. O-saft Konzentrat, das nach Wasser schmeckt. Un das ganze zu dem Preis - nein Danke...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:1