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Heinz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Nie wieder
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Dieses Hotel kann man einfach nicht für Touristen anbieten. Am Ankunftstag wollten wir 13.00 Uhr einchecken, die Dame von der Rezeption begleitete uns auch in die Zimmer, in einem war der Maler. Wir wollten ein anderes Zimmer, aber die Dame sagte uns, dass das Hotel ausgebucht wäre. So mussten wir abens in dem Zimmer schlafen, welches nach frischer Farbe roch und die Fenster von der Feuchtigkeit anliefen. Die sanitären Einrichtungen sind eine Zumutung, unsauber völlig verdreckt. Im anderen Zimmer waren die Lattenroste zerbrochen, erst nach dreimaliger Aufforderung an der Rezeption wurde dieser dann ausgetauscht. Die nächste Überraschung gab es dann zum Frühstück, da wir mit einem Kleinkind gebucht hatten, waren wir überrascht, dass es nicht mal Hochstühle gab. Das Frühstück war eine Katastrophe, von aufgebackenen Brötchen, die so hat waren, dass man sie kaum essen konnte, bis hin zur zugeteilten Ware. Das Beste war, dass gegen 9.00 Uhr die Reinigungskräfte kamen und sich über das sogenannte Buffett hermachte.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:56-60
    Bewertungen:10