Hotel Berghof

Auf der positiven Seite steht sicher die Lage mit schönem Blick über Pfronten, eingeschränkt allerdings durch die Straße, die sich direkt um das Hotel herumwindet. Unsere Suite war auch sehr ansprechend, wenngleich für einen gehobenen Preis. Das Frühstück war mäßig und der Service mangelhaft.

Wir hatten die Familiensuite mit zwei getrennten SZ plus WZ und großem Balkon. Ganz in Holz, eher schlicht gehalten, drei Fernseher. Großzügig und schön. Einziges Manko: nur ein WC und dazu noch im Bad. Für eine Suite die 5 Personen fassen kann, wäre wenigstens ein separates WC gut. Die Dusche ist eher alt und wechselt die Temperatur mit erheblicher Verzögerung.

Zu Abend haben wir nicht im Hotel gegessen. Das Frühstück war ok, allerdings nichts besonderes. Einige Sachen waren oft vergriffen und wurden nicht nachgelegt, etwa die Croissants. Und das Brot war an einem Tag tatsächlich verschimmelt! Das sollte man eigentlich mit einem schnellen Blick überprüfen, wenn man es mehrere Tage nacheinander auftischt.

Der Service war bescheiden. Ein Beispiel: ich komme sehr zeitig zum Frühstück, drei Angestellte stehen plaudernd da. Anstatt "Guten Morgen" höre ich nur: "Sie haben die Handschuhe vergessen!" (Corona Maßnahme). Dann setze ich mich an den Tisch und warte 20 min vergeblich, dass meine Bestellung aufgenommen wird (Kaffee und Rührei etwa sind nicht am Buffet). Ein anderes Beispiel: bei Ankunft an einem heißen Tag, nach langer Fahrt, mussten wir, wegen Corona, Tests und Impfzertifikate nachweisen, so weit so gut. Wir hatten die Kinder extra getestet und die Ergebnisse auf dem Handy. Der Chef persönlich hat sich damit aber nicht zufrieden gegeben, sondern bestand darauf, dass wir ihm die entsprechenden Emails weiterleiten. Hätte ich auch gerne, hatte aber keinen Empfang fürs Handy. Er hat uns nicht erstmal aufs Zimmer gelassen, um uns zu erfrischen und die Weiterleitung in Ruhe zu versuchen, nachdem ich ihm das Handy gezeigt hatte, sondern hat uns den Schlüssel stur verweigert. Ich musste ihm mein Handy als Pfand an der Rezeption lassen! Da fühlt man sich natürlich gleich willkommen...

Der Blick von unserem Balkon im ersten Stock war sehr schön. Man überblickt von der Anhöhe aus fast den ganzen Pfrontener Talkessel. Außerdem ist man ganz nah am Freibad. Auch in die anliegenden Ortsteile kann man in ca.15 min zu Fuß gehen. Die Straße windet sich allerdings in einer Serpentine um zwei Drittel des Hotels herum, auf der Rückseite keine zwei Meter vom Appartment entfernt, so dass man die Autos deutlich hört. Allerdings ist die Straße, zumal nachts, nicht stark befahren. Etwas Pech hatten wir mit der Baustelle, die im Sommer 2021 gleich gegenüber war. Parkplätze sind etwas rar, man kann dann aber beim nahen Bad parken.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt einen Innen-Pool, nicht besonders groß, aber ganz nett. Der Wellness-Bereich ist ok, eher einfach: es gab z.B. keine klassische finnische Sauna, die einzige Möglichkeit nach der Sauna ins Freie zu gehen war eine Art erweiterter Belüftungsschacht, relativ zu den Plätzen in Sauna und Dampfbad gab es eher wenig Duschen. Wer extra wegen Wellness diese Hotel wählt wird wohl eher enttäuscht.