Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Es gibt bessere Hotels, daher werden wir nicht wieder kommen
Wir hatten ein Familienzimmer deluxe gebucht. Wir wussten von anfang an, das es kein renoviertes Zimmer ist, was für uns auch ok war. Immerhin hat das Haus 4 Sterne. Für 3 Personen gab es nur 4 Handtücher, die Auflagen der Balkonmöbel waren kaputt bzw schimmelig. Eben so das Polster vom Sofa war kaputt gerissen und ein Sessel hatte kaputte Beine.
Für ein 4 Sterne Hotel erwartet man das die Kinderstühle sauber gehalten werden, was leider nicht nicht fall war. Jeden morgen mussten wir nach Besteck fragen, obwohl wir immer den gleichen Tisch und den gleichen Kellner hatten. Das Frühstücksbuffet gleicht auch eher einen 3 Sterne Haus an. Es gab kein Frischkäse, billiges Nutella und die Wurst wurde über statt nebeneinander lieblos hingelegt.
Der Service war sehr gut. Bis auf der Kellner im Familienspeisesaal waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Hotel liegt direkt unterhalb der Fußgängerzone.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Na |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es ist schön zu hören, dass das Team sehr freundlich und hilfsbereit ist und Sie die gute Lage unseres Hotel empfehlen. Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht richtig wohlfühlen konnten. Gerne hätten wir die Mängel, in Ihrem Zimmer, während Ihres Aufenthalts behoben. Ihre Anregungen im Speisesaal nehmen wir uns zu Herzen und werden versuchen, hierbei mehr Augenmerk darauf zu legen. Beste Grüße Familie Moigg und das Berghof-Team
