Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das gesamte Hotel läuft im Minimalprinzip auf maximalen Ertrag ausgerichtet. Das Frühstückspersonal war mit dem Andrang der Gäste am Buffet völlig überfordert, das Geschirr auf den viel zu kleinen Esstischen stapelte sich. WLAN, Safe und Kühlschrank wurden extra berechnet. Das Hotel ist durch mehrfache Erweiterungen völlig verschachtelt, Flure sind unübersichtlich. Die Zimmer sind winzig, wir waren zu Dritt in einem Raum mit 3,50x3,50m untergebracht. Das Rezeptionspersonal ist unfreundlich und unprofessionell. Bei Kartenzahlung werden 3% zusätzlich verrechnet. Es erscheint im Ganzen so, als wolle man im 4 Sterne Bereich unbedingt mitspielen, ist aber nicht in der Lage dazu.
Das Essen war gut.
Schlechte Anbindung, 4km von Söll entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Der Fitnessraum ist winzig.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2019 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oli |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Oha! Vielen Dank für Ihre schon bei der Abrechnung angedrohte Bewertung. Es ist erstaunlich, am Vortag ist alles in Ordnung und toll, und am Ende, wo wir alle Gäste darauf hinweisen (in Bestätigungen, Zimmermappen) ist auf einmal alles schlecht. Es wäre schön bei echten Kritikpunkten zu bleiben und nicht alles auf einmal pauschal runterzuspielen. Erstaunlich wie schlecht der Service und alles im Hotel auf einmal wäre, Sie das kleinere Zimmer bekommen, obwohl bestellt, erstaunlich, daß wir seit Jahren eines der bestausgelastetsten Hotels in Österreich sind. Wahrscheinlich aufgrund unseres absolut sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis demzufolge. Wir können in Zukunft auch alles im Zimmerpreis inkludieren, dann wäre der Preis aber höher, und Gäste müßten was zahlen, was Sie gar nicht benützen. Wir hoffen Sie finden in Zukunft Ihr Wunschhotel mit günstigeren Angeboten. Fam. Eisenmann und das schlechte Berghof-Team!!!!!
