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Harald (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
abgebrochener Weihnachtsurlaub
2,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotelzimmer alt und schmutzig, fehlender Nachttisch, Lampe stand am Fußboden. Garderobe bestand aus 3 Haken in Dübeln. Im Speisesaal war es kalt und ungemütlich. Eingeschränkte all inklusiv Angebote, da Getränke nur im Speisesaal eingenommen werden durften. Extragebühren für Parkplatz und für Handtuch-wechsel eine Extragebühr von 2 Euro pro Handtuch. Personal unfreundlich. Man konnte sich zwischen den Mahlzeiten eigentlich nur auf dem Zimmer aufhalten, da es im Speisesaal zu kalt war. Frühstückseier gab es nur alle 2 Tage, Tee und die meisten Schnaps-Angebote nur gegen Extra-Bezahlung erhältlich. Im gemütlicheren Lobby-Bereich mussten Getränke extra bezahlt werden. Was heißt dann eigentlich Ultra-all inklusive?? Da wir uns nicht wohl fühlten sind wir von den 6 gebuchten Tagen nur 2 geblieben und am hl. Abend nach Hause gefahren. Wir hatten uns sehr auf diesen Weihnachtsurlaub gefreut und sind nun natürlich sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:56-60
    Bewertungen:1