Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir sind zu dritt mit 2 Motorrädern angereist. Nachdem uns der Küchenchef sehr freundlich begrüßt hat, dachten wir uns das ist ein tolles freundliches Hotel. Leider mussten wir feststellen das der CHEF das gar nicht war. Leider hatten wir das Pech das das Wetter uns Biker nicht gesonnen war. Am 2.Tag hat uns der Regen heftig erwischt. Nachdem es am nächsten Tag schneite, fragten wir nach ob wir gegen eine kleine Gebühr nicht einen Tag früher abreißen könnten? Antwort: Wärt ihr früher losgefahren , wärt ihr nicht nass geworden! Er sagt und am Abend Bescheid was möglich wäre. Leider hat uns de CHEF am Abend bedient und das Thema komplett ignoriert. Am nächsten Morgen beim Frühstück haben wir wiederholt nachgefragt, darauf hin haben wir die Antwort bekommen Ich halte euch nicht auf, bezahlen müsst ihr alles! Es ist verständlich das wir die gebuchten Zimmer bezahlen müssen, zumindest anteilshalber. Die Art und Weise wie man dort behandelt wurde, war unfassbar und von oben herab. Wir reisen sehr viel, aber so was unfreundliches und null entgegenkommen ist uns noch nie passiert. Dieses Hotel sieht uns nie wieder. An alle Biker , dieses Hotel ist nicht zu empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bettina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Bettina! Zuerst möchten wir uns für Ihren Besuch bei uns im Haus bedanken. Als erstes möchten wir Ihre Überschrift Kein Bikerhotel korrigieren- wir sind kein deklariertes Bikerhotel und doch haben wir Ihnen obwohl wir nicht wussten, dass Sie mit Motorrädern anreisen unsere Privatgarage in der normalerweise unser Traktor steht kostenlos zur Verfügung gestellt. Dass letze Woche das Wetter leider sehr schlecht war, tut uns sehr leid, aber auch andere Gäste hat der Regen erwischt und diese sind auch nicht früher abgereist. Wenn jemand vorzeitig abreist und einen ernsten Grund dafür hat, sind wir bei uns im Haus immer entgegenkommend was die Stornokosten betrifft. Wir wünschen uns für alle Gäste immer schönes und sonniges Wetter, aber leider können wir auch nichts dafür wenn es einmal regnet oder sogar schneit. Für viele Gäste war der Schnee letzte Woche sogar ein Erlebnis und kein Grund frühzeitig abzureisen. Auch von einer kleinen Gebühr für die frühzeitige Abreise war von Ihnen nie die Rede! Der Satz von uns mit dem früheren Losfahren war als kleiner Tipp gemeint und bestimmt nicht sarkastisch oder böse gemeint. Auch finden wir es nicht in Ordnung, dass Sie andere Gäste dazu aufrufen, unser Haus nicht zu besuchen, es sollte sich jeder selber ein Bild machen können. Und wir denken, wenn man die Bewertungen von anderen Gästen sieht, liegen wir nicht ganz falsch! Wir finden Ihre Kritik also in keinster Weise berechtigt (zumal Ihre Inhalte alle aus dem Zusammenhang gerissen sind) und meinen einfach nur, dass Sie verärgert sind, dass wir Ihnen den gesamten Aufenthalt berechnet haben. (Zudem war es auch noch ein Sonderangebot in dem wir Ihnen für ein weiteres Zimmer mit dem Preis auch noch entgegengekommen sind) . Falls Sie also mit Ihrem Eintrag der Meinung sind uns damit eins auszuwischen, müssen wir Sie leider enttäuschen! Dank unserer vielen und lieben anderen Gästen wissen wir, dass wir in unserem Beruf, den wir übrigens sehr gerne ausüben, nicht die Schlechtesten sind. Herzliche Grüße aus dem Pitztal Familie Santeler-Dobler Hotel Bergland
