Hotel Bergmühle

Ein Einchecken bei 2 Stunden vorher telefonisch benachrichtigter Verspätung um 30 Minuten (die es dann doch nicht waren), war nicht mehr möglich. Es wurden keinerlei Lösungsansätze vom Hotel gemacht und mir dann vorgeschlagen, dass ich die Buchung dann eben stornieren soll. Die Kosten wurden mir trotzdem komplett in Rechnung gestellt und auch vom Vermittler booking.com wurden keinerlei Anstalten gemacht das Problem gemeinsam unter Geschäftsleuten zu lösen.

Nicht Lösungs- und kundenorientiert

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise