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Anne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Viel Reklame - nichts dahinter
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gott sei Dank war das Wetter gut. So konnten wir die meiste Zeit der 4 Tage Aufenthalt im Freien verbringen. Das Hotel entspricht nicht den Erwartungen. Am Schlimmsten waren die Kopfkissen und die Gummiunterlagen unter der Matratze. Ein Balkon war vorhanden, leider war die Tür abgeschlossen, kein Schlüssel vorhanden. Die ganze Nacht brannte eine Lichtreklame neben unserem Fenster und weil die Gardinen hell und zu kurz waren, war es im Zimmer nachts taghell. Zum "erweiterten Frühstück"??? gab es Aufbackkörnerbrötchen, das billigste Müsli, abgepackte Wurst und trockenen Käse, sogar 3 kleine Stücke Camembert, wenig Abwechslung beim Obst und nur auf Nachfrage wurden nochmal 3 Kugeln Eis gebracht. Die Krönung war dann, der auf dem Werbeplakat angepriesene Kuchen. Es gab eingefrorenen Käsekuchen vom Discounter, der in der Mikrowelle warmgemacht wurde, zum unschlagbaren Preis von 2,50€ ( Schnäppchen), was aber erst beim Bezahlen auffiel. Darüber habe ich mich dann auch beschwert und der Kuchen wurde von der Rechnung genommen. Super waren Schwimmbad und Sauna, aber leiser war es, besonders im Ruheraum der Sauna, sehr kalt. Eine leichte Decke oder ein Bademantel wären von Vorteil gewesen, gerne auch gegen Kaution oder Waschgebühr.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anne, Für Ihre offene und konstruktive Kritik möchten wir Ihnen danken. Ich persönlich denke wenn man eine Bewertung schreibt, sollte man alle relevanten Tatsachen erwähnen und nicht nur das, was einem Hotel offensichtlich schaden könnte. „Denn schließlich kann man nur dass Verlangen was man auch bezahlt“