Hotel Berliner Hof

Ich hatte über die Internetseite ca. 5 Wochen vorher des Hotels ein Zimmer für eine Nacht gebucht. Als ich um 22 Uhr zum Einchecken das Hotel betreten wollte. War dieses geschlossen. Nach mehrmaligem Klingeln wurde mir von einer Person (nicht als Mitarbeiter des Hotels erkennbar, da in Jeans, Pullover und Sportschuhen bekleidet)geöffnet. Angeblich wäre keine Zimmerreservierung für mich vermerkt. Anschließend sollte ich dann aber sofort den Zimmerpreis von 94 € bezahlen (Achtung Hotel verlangt für Kreditkartenzahlung 3 % Provision). Das Kartenlesegerät durfte ich dann auch selber bedienen. Der Mitarbeiter schien dazu nicht in der Lage zu sein. Ich wurde daraufhin in ein Hinterzimmer geführt, welches mir als mein angeblich gebuchtes Zimmer verkauft wurde. Das Zimmer hatte nun gar nichts mit dem zu tun, was auf der Internetseite gezeigt wird. Es war vielleicht 18-20 m² groß und hatte ein kleines ca. 3m² großes Bad, welches auch schon bessere Zeiten gesehen hatte. Um zu diesem Zimmer zu gelangen, musste ich an der Hausküche vorbei und durch das "Büro" des Hotels hindurch. Im Zimmer gab es zwar 2 Betten und einen Tisch, aber auch einen ca. 1,5m hohen Tresorschrank und einen handelsüblichen Kühlschrank. Das Zimmer war mit Laminat ausgelegt und hatte kein Fenster zum Öffnen - nur einen Lichtschacht. Es wirkte eher als ob man hier einen ehemaligen Büroraum zum Hotelzimmer umfunktioniert hat. Im Bad gab es keinerlei Treatments - lediglich eine ranzig wirkende Seife und eine Duschgelprobe in Plastik lag auf dem Waschbecken. Ich habe mich gar nicht getraut mir das Bett genauer anzuschauen. Während der Nacht wurde ich mehrmals durch Geräusche aus dem Büro geweckt. Das Frühstücksbuffet für 7 € ist nicht einmal die Hälfte wert. Es gibt Aufbackbrötchen aus dem Discounter. Frisches Obst und Gemüse sucht man vergeblich. Die Eier waren so hart gekocht, dass das Eigelb am Rand schon grünliche Farbe hatte. Beim Check-Out müsste ich explizit nach einer Rechnung fragen - scheint in diesem Hotel nicht üblich zu sein. Alles in Allem war ich froh, dass ich nur ein paar Stunden in diesem Hotel verbringen müsste. Wer schlechter als in einer Jugendherberge wohnen will und auch noch bereit ist fast 100 € für die Nacht zu bezahlen - bitte gern. Alle anderen sollten die Finger von diesem Hotel lassen. Es gibt genügend andere Hotels in der Nähe.

Das Zimmer, welches ich erhalten habe, kann man nicht als Hotelzimmer mit 3 Sternen bezeichnen - das war eine Abstellkammer oder gehört ein 1,5m hoher Tresor und ein normaler Kühlschrank (aber natürlich ohne Inhalt - also auch nicht als Minibarersatz zu werten) zur Grundaustattung eines Hotelzimmers.

Der Frühstücksraum bestand aus 4 Tischen mit je 2 Gedecken. Größe des Raumes ca. 20 m². Weitere gastronomische Räume konnte ich nicht finden.

Der Mitarbeiter war sehr unhöflich und machte eher den Eindruck, dass ich als Gast stören würde.

Das Hotel ist zwar nur wenige Minuten vom Düsseldorfer Hauptbahnhof entfernt. Nachts sollte man dort aber als Frau eher nicht alleine herumlaufen.

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