Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Gastronomiebereich lässt Wünsche offen. Speisekarte und Qualität sind verbesserungswürdig. Servicepersonal sollte noch weiter geschult werden. Hier fehlt es zuweilen auch an Hoflichkeit
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-Jürgen |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Hans-Jürgen, haben Sie recht herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus sowie für Ihre gute Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gern bedanke ich mich auch für Ihre wertvollen Hinweise bezüglich des Gastronomiebereiches und bedaure, dass hier für Sie Wünsche offen geblieben sind. Ich werde dies unverzüglich sowohl mit unserem Küchenchef als auch mit unserer Restaurantleiterin detailliert besprechen, um auch in diesem Bereich unsere Servicequalität weiter zu verbessern und auszubauen. Wir würden uns freuen, wenn Sie die Reise auch ein weiteres Mal zu uns führt und wir Ihre Gastgeber sein dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis & das Team
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