- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das große Plus ist einfach die Hotel- Lage in der Natur am Waldrand. Die Umgestaltung der Lobby ist gelungen, das Fehlen der Bar ist aber absolut nicht akzeptabel. Die Zimmer sind, trotz guter Sauberkeit, reif für eine Renovierung (Teppichboden). Die Problematik, Personal mit Travel Charme- 'Genen' zu rekrutieren, ist leider tw. spürbar. Das Abendbuffet hat leider hinsichtlich seiner Vielfalt nachgelassen (nicht jedoch hinsichtlich der Qualität).
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Michael, gern bedanke ich mich bei Ihnen für Ihre Bewertung und die wertvollen konstruktiven Hinweise nach Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage des Hotels sowie die Sauberkeit besonders gefallen haben, ebenso die Erneuerung der Lobby. Unsere Bar Leuchtfeuer ist im Zuge dessen „umgezogen“ und befindet sich nun im angrenzenden Gastronomiegebäude und ist täglich für Sie geöffnet. Das Abendessen hat in diesem Jahr in der Tat eine Veränderung erfahren. Die diesjährige Halbpension beinhaltet ein 3-Gänge Abendessen (saisonal entweder vom Buffet oder serviert) mit Salatauswahl, 3 verschiedenen Hauptgängen und Dessert. Wir bieten es Ihnen für 19,50 € pro Person und Tag an. Wir hoffen, Sie recht bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis & das Team des Travel Charme Bernstein

