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Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Oster- Wochenende
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das große Plus ist einfach die Hotel- Lage in der Natur am Waldrand. Die Umgestaltung der Lobby ist gelungen, das Fehlen der Bar ist aber absolut nicht akzeptabel. Die Zimmer sind, trotz guter Sauberkeit, reif für eine Renovierung (Teppichboden). Die Problematik, Personal mit Travel Charme- 'Genen' zu rekrutieren, ist leider tw. spürbar. Das Abendbuffet hat leider hinsichtlich seiner Vielfalt nachgelassen (nicht jedoch hinsichtlich der Qualität).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael, gern bedanke ich mich bei Ihnen für Ihre Bewertung und die wertvollen konstruktiven Hinweise nach Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage des Hotels sowie die Sauberkeit besonders gefallen haben, ebenso die Erneuerung der Lobby. Unsere Bar Leuchtfeuer ist im Zuge dessen „umgezogen“ und befindet sich nun im angrenzenden Gastronomiegebäude und ist täglich für Sie geöffnet. Das Abendessen hat in diesem Jahr in der Tat eine Veränderung erfahren. Die diesjährige Halbpension beinhaltet ein 3-Gänge Abendessen (saisonal entweder vom Buffet oder serviert) mit Salatauswahl, 3 verschiedenen Hauptgängen und Dessert. Wir bieten es Ihnen für 19,50 € pro Person und Tag an. Wir hoffen, Sie recht bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis & das Team des Travel Charme Bernstein