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M.
Verreist als Familie • Juli 2024
Keine Empfehlung für dieses Hotel
2,3 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Zimmer war für ein Familienzimmer sehr groß, toll war das es zwei Bäder gab


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Wir empfanden das Essen als nicht so prickelnd. Meist immer das gleiche, leider war vielmals das Essen kalt, Fleisch / Eier (Spiegelei / Omlett) nicht vollständig durchgebraten... Sauberkeit im Gastraum und auf der Terasse lässt sehr zu wünschen übrig, oftmals lag das Essen von vor zwei Tagen noch auf dem Fußboden, Tische wurden nicht sauber abgewischt, Besteck und Gläser dreckig!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Personal war freundlich zu englisch- und spanischsprechenden Gästen. Deutsch konnte keiner, haben aber dann festgestellt das es an der Rezeption 2 Damen und im Animationsteam 1 Dame gibt welche etwas Deutsch sprechen können...


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Kultur & Erlebnis

Pool

    Aktivitäten am Pool

    • Entspannen

    Kultur & Erlebnis

    Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

    • Sightseeing

    Am besten Mietwagen ausleihen damit man was sehen / erleben kann. Wir haben unseren Mietwagen in Arenal gemietet, dort war es günstiger als vor Ort im Hotel


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Nein

    Mussten am Anreisetag unser Frühstück bezahlen, da wir noch nicht ins Zimmer könnten, obwohl unsere Bändchen mit Zimmerschlüssel fertig an der Rezeption lagen!


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:6 - 15
    Infos zum Bewerter
    Vorname:M.
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kommentar, der uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und unseren Kundenwünschen besser gerecht werden zu können. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotel Management