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Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 1 Woche • Strand
Angenehm - einen Urlaub wert
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes großes Hotel für jedermann. Es ist viel geboten, schöne Pools, gute Lage mit Nähe zum Meer ca. 5-10 min zu Fuß, sehr zentral für Ausflugsmöglichkeiten, schöne große Zimmer mit Balkon , sehr schöner Urlaub


Zimmer
  • Eher gut
  • Großes geräumiges Doppelzimmer mit großen Bad. Es war sehr sauber. Das Bett war sehr bequem und sehr groß. Das negative an dem Zimmer war der Abfluss im Bad, der ständig gegluggert hat und die große Balkontür nur mit sehr viel Kraft zu öffnen und schließen war.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war abwechslungsreich und es ist mit Sicherheit für jeden was dabei. Zu jedem Fleischgericht gab es eine vegetarische Alternative. Geschmacklich war das meiste gut, es fehlte jedoch fast bei allen Gerichten das Salz. Das Restaurant war sehr sehr groß und man hat jederzeit einen guten Platz erwischen können.


    Service
  • Eher schlecht
  • Uns wurde an der Rezeption immer sofort geholfen und das Personal dort war sehr freundlich. Auch die Mitarbeiter, bei denen man die Ausflüge etc. buchen kann waren sehr hilfsbereit und nett. Lediglich die Mitarbeiter an den Poolbars wirkten oft gelangweilt und abweisend. Wurden jedoch immer relativ schnell bedient. Beim Essen im Restaurant wurde man oft bei der Bestellung der Getränke ignoriert. War aber kein Problem für uns, haben uns meistens dann selber bedient.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transfer vom Flughafen zum Hotel ca. 20 min. Ausflüge sind in jede Richtung möglich. Direkt in der Nähe befindet sich der bekannte Wasserpark (Siampark) und die Siammall. Schöne Strandpromenade fast direkt vor dem Hotel. Unterhaltung ist fast überall geboten. Wir haben uns ein Auto gemietet. Von hier aus ist man auch sehr schnell am Teide und bei den Los Gigantes. Zum Loro Parque etwa 1 Stunde mit dem Auto. Generell ziemlich zentral.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben weder Fitness- noch Wellnessangebote genutzt. Im Hotel gibt es 6 Pools (3 unten und 3 in der 5. Etage) , davon einer beheizt. Im Allgemeinen fühlt man sich dort sehr wohl und auch das Wasser war immer angenehm. Jedoch müssten die Pools wie auch Teile des Hotels incl Aufzüge etwas renoviert werden. Teilweise fehlen Steine am Poolboden oder an den Wänden, dass man sich sogar verletzen könnte. Die Aufzüge sehen teils gruselig aus, gefühlt werden sie von Rost zusammen gehalten. Die Schirme und Liegen sind auch schon in die Jahre gekommen. Unterhaltung gab es auch ausreichend, ob Nachmittag am Pool oder Abend im Salon. (Wassergymnastik, Zirkus, Kinderunterhaltung, Tanzabende). Auch Billard oder Spielautomaten gab es sowohl unten als auch oben am Pool. Für Raucher : Raucherplätze sind in den letzten Ecken des Hotel, es ist überall sonst verboten, jedoch sagt niemand was, wenn doch irgendwo anders geraucht werden sollte


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Stefanie, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Best Jacaranda und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Es freut uns, dass Sie einen insgesamt schönen Aufenthalt bei uns hatten. Gleichzeitig, nehmen wir Ihre konstruktive Kritik sehr ernst, da wir stets bemüht sind, unseren Service zu korrigieren. Alle Ihre angebrachten Punkte haben wir bereits weitergegeben und Maßnahmen ergriffen, dass diese künftig nicht mehr vorkommen. Wir hoffen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen und wir wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Die Hotelleitung.