Wir hatten ein Zimmer zum Pool hin. Es war die ganze Nacht sehr sehr laut! Selten so ein schlechtes Restaurant gesehen. Es gab nie sauberes Besteck. Die Servietten waren noch vom Vorgänger. Die Stühle voller Essensreste. Tabletts scheint es nicht zu geben. Getränke tragen die Kellner einfach so in der Hand.
Schmutziges Geschirr und Besteck. Stühle und Tische wurden nicht abgewaschen. Schlechter Service.
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Sehr geehrter Stephan Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Best Jacaranda und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit gewesen ist. Das Wohlfühlen unserer Gäste ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre konstruktive Kritik sehr ernst, da wir stets bemüht sind, unseren Service zu korrigieren. Wir hoffen, dass Sie uns erneut die Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Die Hotelleitung
