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Svetlana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Nie wieder
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Also, nie wieder in den Hotel!! und dafür gibt es mehrere Gründe: -Personal spricht kein Deutsch (nur spanisch und ein wenig russisch) -im Restaurant ist die Bedienung sehr unfreundlich (nur ein mal waren sie übertrieben freundlich, sogar jedem eine Rose geschenkt. An dem Abend sollten wir ein Zettel mit Bewertung des Hotels ausfühlen) -Speise war ok, aber nichts besonderes. Oder doch, besonderes fand ich dass sie frische Pfannkuchen und Hamburgers gemacht haben, nur waren sie leider immer matschig weil der Koch kein Bock hatte es richtig zu machen. - am Wochenende (war unser erste tag) kann man absolut nicht schlaffen, da es direkt an der Strasse liegt wo alle betrunkene die ganze Nacht schreien ((( (Also nichts für sensible / Schwangere Menschen und Familien mit Kinder) - Zimmer braucht dringend eine Modernisierung. Vom Personal wurde es zwar geputzt, aber es war trotzdem dreckich. - Wir konnten am 3 Tag ein anderes Zimmer nehmen, mussten aber 30 € dafür zahlen und das Zimmer war nicht besser. - Zahlen musste man für alles: für Fön (1€ 1 Stunde), Safe (glaube 5€ pro tag), Kühlschrank usw Also, wie gesagt, nie wieder. Der Strand war wunderschön, nur der Weg war ein wenig schwierig für schwangere und ältere Leute, musste man lange Treppe laufen. Ansonsten kann ich die Gegend voll empfehlen nur nicht dieses Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Svetlana
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Svetlana, wir danken Ihnen herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem hotel Best san Francisco und für das ausführliche Feedback. Ihre Ausführungen zeigen uns, dass Sie bei uns nicht nur gewohnt haben, sondern sich mit sehr großem Interesse mit unserem Hotel beschäftigt haben. Trotzdem tut es uns sehr leid, dass wir nicht alle Ihre Anforderungen erfüllen konnten Mit freundlichen Grüßen Sandra Lazaro Directora Best San Francisco