Hotel sehr alt und Reparaturbedürftig. Fahrstühle sehr alt, dadurch laufend Ausfälle. Ein Fahrstuhl war die ganzen zwei Wochen nicht nutzbar. Bei Regen Ausfall der Elektrik. Türöffner zum Strand, Beleuchtung im Tunnel zwischen den Beiden Häusern. Fliesen auf unseren Balkon lose. Bei Einzug war das Zimmer nicht richtig gereinigt.
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Sehr geehrte Frau Ursula, Wir bedanken uns für die Mitteilung Ihrer Kommentare. Wir bedauern sehr zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihre Bemerkungen in Betracht um alles nötige zu verbessern. Allerdings möchten wir informieren, dass der Stromausfall nicht durch den Hotelbetrieb bedingt ist, wir haben leider keinen Einfluss darauf, in solchen Fällen setzt sich der Stromgenerator automatisch in Betrieb um den Gästen keine Unannehmlichkeiten zu verursachen und den Betrieb des Hotels im wesentlichen zu erhalten. Frohe Weinachtsfeste und freundliche Grüβe, Gonzalo Adame Hoteldirektor
