Hotel Betancuria

Wir waren zu dritt, die Bungalows sind teils gut renoviert, ihre Ausstattung war o. k., auch die Küche. Gab allerdings große Unterschiede. Wir haben auch erst mal gewechselt. Die Dusche ist extrem klein (60x60) und für die Belegung reicht der 15-Liter-E-Boiler nicht aus, einer kann sich max 2 Min. duschen, Aufwärmzeit dauert. Die Lage des Objektes entsspricht nicht der Katalogbeschreibung "an einer ruhigen Nebenstraße", Anlage ist eine der ersten in Playa d I, zwischen zwei Straßenzüge mit viel Beton eingepfercht, die Bungalows gehen alle zu einer der meistbefahrenen Straßen Richtung Strand (unten ist Hotel Sahara Playa) raus und die Geräuschbelastung ist entsprechend. Die Aussicht auf umliegende höher gebaute Hotels ist wenig erquickend. Die Anlage hat wenig Grün. Wir haben erst mit Verpflegung gebucht und ab dem zweiten Tag alles abgemeldet (Rückbuchung ging gott sei Dank). Bin seit über 10 Jahren jedes Jahr da und habe verschiedene Hotels und Bungalowanlagen kennengelernt: war die schlechteste bzgl. Verpflegung. Restaurant ist kalt und ungemütlich, mit einer Art Zeltdach überdacht, es zieht also, Plastetischdecken, billigste Plastestühle, Angebot extrem gering, nicht gerade freundliches Personal. Abendbrotzeit ist von 18. 30 bis 20. 30 Uhr ausgeschrieben, wir waren 19. 30 da, es war so gut wie alles alle und wurde auch nicht nachgefüllt. Der Kellner: "die anderen kommen alle schon halb 7 und essen dann alles weg, besonders die Alten!" Fand ich äußerst frech. Also, kann nur von Verpflegung abraten, Selbstverpflegung durch günstige Innenstadtlage gut möglich, allerdings insgesamt teurer. Kakalaken hatten wir auch und Ameisen. Hielt sich in Grenzen. Insgesamt wird die Anlage den in Reisekatalogen ausgewiesenen Sternen im Vergleich zu anderen Objekten nicht gerecht. Zeit scheint stehen geblieben, für mich höchstens 2 Sterne (Landeskategorie sind auch 2 Sterne) und trotzdem zu teuer für alles zusammen. Tut mir leid, aber Kundenorientierung und Marketing sollte gerade in Playa del Ingles wieder einsetzen. In aller Interesse. Nichts für ungut.

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