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Markus (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Mehr so eher so geht so
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

- Der Empfangsbereich macht einen sehr noblen Eindruck - Flure zu den Hotelzimmern eher schlicht bzw. lieblos --> nicht vom Empfangsbereich blenden lassen! - TV-Geräte nicht zeitgemäß --> lautes Summen, das man sogar bei geschlossener Tür auf dem Flur hört (daher weiß ich auch, dass unser TV-Gerät nicht das einzige defekte war). Wirklich erschreckend für ein 5-Sterne Hotel! - Badezimmer ist ok und wurde auch immer gut gereinigt, allerdings war am Rand der Badewanne ein Brandfleck einer Zigarette o.ä. --> auch hier gilt: Für ein 5-Sterne Hotel nicht akzeptabel - Hotel bietet Karten für die Tramlinien an. Diese funktionieren mit einem Chip und leider war eine unserer 72-Stunden-Karten defekt. Anstatt uns eine neue Karte anzubieten, verwies man uns an der Hotelrezeption an einen Tramfahrer, der nur ungläubig den Kopf schüttelte und uns zu der Touristeninformation an der Centraal Station schickte. - Das Hotel befindet sich in einer sehr ruhigen Gegend, allerdings finden sich auch keine Supermärkte oder Gaststätten in unmittelbarer Nähe. Mit der Tram kommt man jedoch recht zügig in die Amsterdamer Innenstadt. - Internet wird den Gästen zwar angeboten, ist aber kostenpflichig (über 20 € am Tag) --> viel zu teuer und in der heutigen Zeit sollte ein Internetzugang eigentlich zum Service gehören - Das Personal war eher wortkarg: Kein Hallo, kein Auf Wiedersehen. Nicht einmal am Tag der Abreise wurden wir gefragt, ob uns der Aufenthalt gefallen hat, auch eine gute Heimreise wurde uns nicht gewünscht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:26-30
    Bewertungen:1