Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Hotel sehr verwinkelt. Den Empfang bei unserer Ankunft hätten wir uns freundlicher gewünscht. Eine Führung durch das Haus (Schwimmbad, Wellness, Speiseraum, Skiraum...) wäre angebracht.
Hatten ein Gottesacker-Zimmer, war recht dunkel. Zimmer und Bad waren sehr sauber, leider gab es keine Haken, weder im Zimmer noch im Bad, um etwas aufzuhängen.
Super Frühstück und Abendessen. Nicht gefallen hat uns, dass man den Kaffee/Tee nachmittags zum Gratis-Kuchen bezahlen musste. Kaffee/Tee kostet doch nix.
Personal/Kellner:innen waren sehr aufmerksam und freundlich.
Direkt an der Parsenn-Skipiste, dafür ist der Weg zur Bushaltestelle etwas steil.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wellness-Bereich okay. Ungünstig: Fitness-Raum liegt über dem Ruheraum der Sauna, war etwas laut. Wünschenswert: Wandervorschläge, persönliche, nicht nur aus der App
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | HuE |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
LIebe(r) HuE, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und für die 5*****. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei der Anreise nicht willkommen gefühlt haben, das sollte so nicht sein. Da Sie zur Abendessenzeit angereist sind, wollte man Sie mit einem Rundgang durch das ganze Haus nach Ihrer Autofahrt nicht noch länger aufhalten - aber anscheinend hat man den Rundgang am nächsten Tag auch nicht nachgeholt, dafür möchten wir uns entschuldigen. Wandervorschläge geben unsere Mitarbeiter im Service und an der Rezeption gerne persönlich an unsere Gäste - Sie finden auch jeden Tag einen in unserer Morgenpost. Wir werden unsere Mitarbeiter darauf noch mehr sensibilisieren. Noch kurz zu Kaffee und Tee: alle Getränke im Restaurant werden von unseren Mitarbeiter/Innen serviert. Wir kaufen sowohl sehr hochwertige Kaffeebohnen (€ 20,00/kg) als auch Teesorten ein. All--inclusive Getränke mit Selbstbedienung entsprechen nicht unserer Philosophie. Wir hoffen, dass wir Sie beim nächsten Aufenthalt noch besser von unserem Konzept überzeugen können. Herzliche Grüße, Bärbel, Matthias und Felix Bantel und das Birkenhöhe Team
