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Marcel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöne Anlage aber das war es leider auch
3,7 / 6

Allgemein

Das Hotel mit seinen vielen kleinen Gebaeuden ist sehr,sehr schoen!!!!!!!DieLage ist ein Traum nur leider wird Sauberkeit hier ganz,ganz klein geschrieben,unser Bad war bzw.ist nach jeder Reinigung immer schmutzig,der Duschkopf ist verschimmelt sowie viele Fugen.Ich werde versuchen Bilder die ich gemacht habe hier rein zu stellen,das geht leider erst wenn ich wieder zu Hause bin da der Rechner hier(im Hotel) keinen Port oder aehnliches hat:( Wer sich einen ruhigen Urlaub wuenscht ist hier auch falsch,andere nationalitaeten sehen das hier als"Ballermann"mein Kind wurde im Pool von betrunkenen bespuckt, es wird laut gegruellt usw.fuer Party willige ist das genau das richtige hier.Wir jedoch werden hier nicht mehr her kommen(Kreta ja,dieses Hotel NEIN) Das Wetter war und ist Perfekt und wer nicht viel von Ruhe,Sauberkeit und gutes Essen haelt,fuer dem ist dieses Hotel Perfekt:)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • von einem 5 Sterne Hotel erwarte ich mehr!was sehr gut war,der Kostenlose Safe auf dem Zimmer,leider ist dieser nirgens befestigt und man kann diesen sehr leicht entnehmen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen hier,tut mir leid aber es ist einfach nur schlecht!!!!!!!brauner Salat,total trockene Gurken, das Fleisch staub trocken und im allgemeinen ist das essen frei von Geschmack,selbst griechische Speisen werden hier total"versaut"!!!trotz beschwerden mehrerer Gaeste wurde bis heute nichts unternommen!!!!!!!!!!das Essen verdient 2 Sterne,nicht mehr.Die Sauberkeit im Restaurant ist nicht anderes als im Hotel\Zimmer es gab Tage da hab ich nichts gegessen weil der Anblick einfach nur wurchtbar war!Die Kroenung jedoch war das in meinem essen ein benutzter Zahnstocher war(nicht von mir benutzt)wir gingen bzw.gehen daher sehr oft ausserhalb essen>


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist sehr sehr Freundlich bis auf den Grossteil der Animateure,einer hat sich nur mit seiner Freundin beschaefftigt und war sehr unfreundlich ebenso die weiblichen Animatuere aber naja...dickes Lob jedoch an Lucka und den Animateuer der taeglich fuer viel spass bei zb."watergym"bereitete:)dickes Lob an diese beiden:)Danke


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand ist ein Steinwurf entfernt,die Lage kann nicht besser sein,man bekommt hier wirklich alles und die Bevoelkerung ist wirklich sehr,sehr nett!!!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zu den Animationen habe ich bereits was erzaehlt,dem moechte ich auch nichts hinzu fuegen,am Srand kann man einiges machen,es wird wirklich viel angeboten aber die Preise sind enorm!!!und da war schon ausserhalb essen mussten konnten wir in diesem Bereich leider nicht viel Unternehmen(es ist ja alles eine Geld frage)


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Wir danken Ihnen, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel gebucht haben und es hat uns sehr gefreut, dass wir Sie begrüßen durften. Wir danken Ihnen auch, dass Sie uns die Möglichkeit geben, auf diesem Wege direkt zu kommunizieren und unsere Meinung zu Ihrer Beurteilung oeffentlich ausdruecken. Ihre kritischen Bemerkungen haben uns überrascht, und wir bedauern es sehr, es erst jetzt zu erfahren. Wir geben immer unser Bestes, damit der Urlaub für unsere Gäste zu einem außergewöhnlich schönen Erlebnis wird. ( Sie selbst haben diese Erfahrung am ersten Urlaubstag gemacht, als Sie meldeten, dass Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden waren. Obwohl Sie Ihre gebuchte Leistung erhalten haben, hat Ihnen das Hotel eine hoehere Zimmerkategorie ohne Aufpreis angeboten). Unsere Hotelleitung und das Personal stehen unseren Gästen 24 Stunden täglich zur Verfügung um die Wuensche zu erfuellen. Wir finden es auch sehr schade, dass Sie in diesen zwei Wochen kein Gespraech mit Ihren Ansprechpartnern , Reiseileiterin und Concierge gefuehrt haben ,die Moeglichkeit alles zu ueberprufen besteht und Abhilfe zu shaffen. Das ziel unseres Hotels ist , immer die Erwartung der Gaeste zu erfuellen und das kann man nur mit der Unterstuezung der Gaesten erreichen .