Hotel BlueBay Lanzarote

Die Sauberkeit bei Ankunft war gut. Handtuchwechsel täglich, Wechsel der Bettwäsche 1x wöchentlich. Danach war war die Reinigung nur noch ausreichend, mittwochs findet garkeine Reinigung statt. Die Anlage ist im Ganzen sehr renovierungsbedürftig. Der Boden im Poolbereich, besonders am Kinderbecken ist überall kaputt. VERLETZUNGSGEFAHR FÜR KLEINE KINDERFÜßE!!! Die Möbel sind verschlissen bzw. kaputt. Schlafen in der einen Betthälfte war nicht möglich, da die Metallfüße locker bzw. abgebrochen waren. Allgemein ist das Hotel sehr hellhörig. Bei lauten Nachbarn kann man an richtigen Schlaf nicht denken. Zudem wird man Nachts per Telefonklingeln und lautem Klopfen an der Tür ohne Grund aus dem Bett geworfen. Angeblich Wasser im Apartment unter uns. Ein Animationsprogramm war praktisch nicht vorhanden. Weder für die Erwachsenen noch für die Kinder. Anfangs war noch eine junge Frau im Animationsteam, die die Minidisco noch recht lustigt und unterhaltsam gestaltet hat. Danach waren es nur noch 2 junge Männer, die sehr lustlos ihrer Arbeit nachgingen. Das Personal am Empfang ist ziemlich überheblich und unfreundlich. Beschwerden werden nicht ernst genommen oder ins lächerliche gezogen. Das Essen ist wenig abwechslungsreich. Es gibt jeden Tag praktisch das Gleiche. Das Essen ist im Ganzen sehr auf die Englischen Gäste zugeschnitten. Die Gäste im allgemeinen bestehen zu mind. 90% aus Engländern, die sich auch zum größten Teil ihrem Klischee nach benehmen. Darüber hinaus wurde 2 mal unser Apartment ohne unser Wissen betreten. Dabei kann es sich nicht um Reinigungspersonal gehandelt haben, da die Reinigung bereits stattgefunden hat. Einzig das Personal im Restaurant war toll! Sehr freundlich & hilfsbereit. Normalerweise lassen wir uns von schlechteren Bewertungen nicht so schnell beeinflussen. Aber für uns erklären sich die guten Bewertungen überhaupt nicht, da es ganz vielen anderen Gästen genauso ergangen ist wie uns!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand