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Stefanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1-3 Tage • Strand
Außen hui- innen pfui!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unser Aufenthalt in einem der Familienzimmer im Bommelje war leider nicht uneingeschränkt entspannt: unter den Sesseln fanden wir alte Gummibärchen und eine Menge Staub. Beim Anheben eines der Balkon- Hocker hielten wir direkt eine Holzleiste in der Hand. Einer der im Zimmer befindlichen Stühle wackelte dermaßen, dass wir uns nicht darauf setzen wollten. Das Bad ist in einem renovierungsbedürftigen Zustand. Ausreichende Ablageflächen im Bad für die Utensilien einer Familie (ist ja als Familienzimmer deklariert!!!): FEHLANZEIGE! Whirlpool-Badewanne ist sooo laut, dass man im Zimmer sein eigenes Wort nicht versteht. Eines der Telefone war erst gar nicht eingesteckt- eine direkte Verbindung zur Rezeption auf dem funktionierenden Telefon erst gar nicht aufgezeigt... Unser Abend im Restaurant war dann nicht weniger problematisch: zunächst war der Tisch, an welchem wir Platz fanden, noch nicht wieder abgedeckt. Das erfolgte dann erst Minuten später. Der Tisch war komplett verdreckt. Die Kellnerin wischte den Tisch erst nach unserer Aufforderung ab- und das so nass, dass wir z.B. unsere Karten nicht auf dem Tisch ablegen konnten. Wir wischten den Tisch dann letztendlich selber mit Taschentüchern trocken. Hiernach erklärte uns die Kellnerin, dass ein Koch ausgefallen sei und an diesem Abend nur die Auswahl zwischen zwei Gerichten möglich ist. Essen: Kinderessen war eine Bolognese, welche stark nach Wein schmeckte(!!!). Unsere Steaks waren zäh wie Schuhsohlen. Erst nach mehrfacher Reklamation bat man eine Alternative an, welche dann auch nicht viel besser war! NIE WIEDER!!!! Eine kleine Wiedergutmachung o.ä. blieb selbstverständlich aus! Alles in allem muss man sagen: nach Außen macht das Hotel einen prima Eindruck- nettes Design, aufgeräumte Atmosphäre, chillig. Sobald man aber in dieses Hotel eintaucht, fallen die Defizite schnell ins Auge! Schade- insbesondere, weil das Hotel prima liegt und eigentlich alle Voraussetzungen für einen entspannten Urlaub vorhanden wären...Der Preis für dieses Hotel mit diesem Service ist auch für so ein mondänes Städchen wie Domburg inzwischen definitiv nicht mehr gerechtfertigt. Auch ein Special für eine Familie oder ein etwas günstigeres Familienpaket wird einfach nicht angeboten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:3