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Reiner (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Deutliche hygienische Mängel
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Lage und das äußere Ambiente des Hotels sind optimal - nicht weit zum Strand oder ins Zentrum, Restaurant und Rezeption sind stylisch und sieht ganz nett aus. Wir hatten ein Hotelstudio mit kleiner Küchenzeile, inkl. einem normal großen Kühlschrank. Das war alles ok, auch sauber. Anders das Badezimmer. Es war zu klein. Es gab kaum Ablageflächen, nur Hocker, wo vieles ständig zwischen die Spalten gefallen ist. Auch gab es keine Handtuchhaken (nur die Sprossen des Heizkörpers standen zur Verfügung). So haben wir tägl. zumindest die kleinen Handtücher wechseln lassen. Und hier gab es das erste hygienische Problem. Die Handtücher waren oft dreckig. Einmal waren sie sogar gebraucht und extrem dreckig - mit schwarzer Schminke und Blut. Die Handtücher waren definitiv nicht von uns. Das war ekelig. Wir sind dann abends zur Rezeption runter und haben uns neue Handtücher besorgt. Der Duschkopf und die Armatur am Waschbecken waren derart verkalkt, dass der Duschkopf unzureichend funktionierte und die Beckenarmantur regelrecht schäbig aussah (grün schimmernd). Der Stöpsel und der entsprechende Hebel an der Waschbeckenarmantur fehlten gleich ganz. Die mangelnde Sauberkeit setzte sich im Bett fort. Die Laken waren nicht sauber und das gleich bei Ankunft. Kleine Flecken im Laken waren deutlich sichtbar. Der Gipfel war dann ein Wäschewechsel. Im Laken war ein bei der Wäsche nicht heraus gewaschener Blutfleck. Das war noch ekeliger. Als wir das gesehen haben, war es leider so spät, dass wir niemanden mehr erreichen konnten. Ich habe mir die Nacht über ein Handtuch drauf gelegt und mich die ganze Nacht geekelt. Ich frage mich, wie kann man nur so ein Laken aufziehen. Dass eine Waschmaschine vielleicht nicht alle Flecken entfernt, mag ja mal passieren. Doch so etwas bietet man einem Hotelgast nicht an. Am nächsten Morgen haben wir Bescheid gegeben. Das Laken wurde gewechselt. Der Zimmerpreis ist mit deutlich > 100 EUR ohne Frühstück für diese Leistung eindeutig zu teuer. Das gilt auch für das Frühstück mit 15 EUR pro Person. Das Angebot war nicht schlecht, aber standard. Zudem musste man alles selber organisieren - Teller, Besteck, Servietten. Zu dem Preis haben wir zumindest einen eingedeckten Tisch erwartet. Unser Eindruck ist, dass der Service am unteren Level angesiedelt ist. Da ist noch deutlich Luft nach oben, wenn man in der Preiskategorie mitspielen möchte. Auch wenn es sonst im Hotel ganz nett ist, haben diese hygienischen Mängel und das lieblose Frühstück dazu bewogen, das Hotel nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reiner
    Alter:61-65
    Bewertungen:14