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Christine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotel mit vielen Hindernissen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gutes Hotel jedoch max. 3 Sterne Gesamteindruck. Der Ckeck-In war Kurz und knapp, so das man außer der Essenszeiten alles selber heraus Finden musste. Die Zimmer sind schön groß, Möbel schon sehr abgenutzt. Frühstück war o. K. jedoch kein 4 Sterne Standard. Kaffee muss man sich am Automaten ziehen. Der Supergau war die Abreise. Achtung!!! Nach Absprache mit der Rezeption wollten wir mit unseren beiden kleinen Kindern vor 5:00 Abreisen doch unser Fahrzeug wurde auf dem hoteleigenen Parkplatz eingesperrt. Nach einem Anruf am frühen Morgen ( Rezeption ist erst ab 7:00 besetzt) bei der Hotelleitung wurde uns mitgeteilt das wir frühestens um 6:30 den Parkplatz verlassen können. Somit wurden wir über 1 Stunde festgehalten. Manche würden von Freiheitsberaubung sprechen, wir nennen es mal Unprofessionalität. Man bedenke,es würde etwas unvorhersehbares passieren und man müsste Nachts das Hotel verlassen. Einen Hinweis diesbezüglich wurde unterlassen. Fazit:Hotel hat niemals 4 Sterne Standard ( Service und Personal) aber auch bei nur 1 Stern hat der Gast die Möglichkeit das Hotel mit seinem Fahrzeug jederzeit uneingeschränkt zu verlassen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:36-40
    Bewertungen:2