Hotel Bonanza Playa

Hervorzuheben ist die günstige Lage des Hotels an der Steiküste im kleinem Örtchen Illetas, mit Blick auf das Meer. Zum Thema Sauberkeit gibt es Mängel, auf die ich später im Detail eingehe. Wir haben Halbpension gebucht, trafen zu unserer Zeit auf eine Quote von mindestens 50% osteuropäischen Gästen (eher mehr), altersmäßig waren Jugendliche als auch "Sechzigjährige" dabei, kaum Deutsche. Vereinzelt noch Spanier und auch Briten. Livemusik-Beschallung bis 23.15 Uhr, Nachruhe vor Mitternacht kaum denkbar, bei offener Balkontüre enorme Hellhörigkeit von außen. Viele Gäste, die täglich ein-und auschecken. Nach Abwägung der durchaus auch positiven Punkte, sind jedoch die negativen Eindrücke schon ziemlich stark ins Gewicht gefallen. Mit guter Laune und viel Humor sollte man das Beste draus machen, aber eben schon auch registrieren, wie`s ist. Daher hier mein ausführlicher Bericht. Die Temperaturen lagen im August stets über 30 Grad, und die Luftfreuchtigkeit war teilweise über 80%. Es kühlte kaum ab, und man schwitzt Tag+Nacht (für Leute denen es etwas ausmacht bitte beachten), die Busse im Linienverkehr sind teilweise starkt heruntergekühlt- Erkältungsgefahr!, immer ein Halstuch und/oder Weste bereithalten.

Der Raum hatte Laminat, früher war es noch Teppich, scheinbar erst relativ neu gelegt. Gerüche im Zimmer bei Betrieb der Klimaanlage, sowie bei Abluß/Kanalisation im Bad , sodaß wir am zweiten Tag Lavendelsäckchen in Palma kauften und diese im Zimmer aufstellten, um die Gerüche zu überdecken.Längerer Aufenthalt wegen Gerüchen und Größe nicht sehr angenehm. Safe (Schlüssel) muß man mieten, pro Tag kostet das extra EUR 2,10, sollte eigentlich beim 4Sterne Hotel includiert sein. TV war Flachbild, eher neuwertig. Gespräche auf dem Balkon anderer Gäste sind stets hörbar und störend (vor allem nachts!) ;wichtig für geräuschempfliche Personen. Auch der Zigarettenrauch ist nervig, wenn man Nichtraucher ist. Minibar vorhanden, aber nicht genutzt.

Die Qualität von frischem Obst (Ananas, Melonen) war sehr gut, Vorspeisen und Nachtisch ebenfalls, die Hauptgänge jedoch (welche am Tisch serviert werden) Kantinenniveau, daher die Wahl am Buffet bedeutend besser. Musikalische Dauerberiselung der allabendlichen immergleichen Titelabfolge bei nicht einwandfreien funktionierenden Boxen (Lautstärkenregelung). Die Abrechnung der Getränke aus dem Restaurant war nicht 100 % korrekt, ergab unterm Strich im Endergebnis lediglich eine kleine Abweichung weil mal zu viel-dann zu wenig berechnet, sodaß wir nicht reklamierten bei Abreise. Die Atmosphäre im Restaurant ist zu keiner Zeit relaxed, etwas übertrieben gesagt: bei der "Raubtierfütterung" ist keiner völlig entspannt.

Die Bedienung beim Essen erfolgt abends durch Azubi`s und männliche Kellner. Man hat das Gefühl, abgefertigt zu werden. Abendessen erfolgt in 2 Schichten, um 18.45h oder 20.45h. Der Direktor erschien einmal am Tisch und monologisierte in einer eindringlichen Phrase, daß er und das Haus nicht nur gut, sondern perfekt sein wollen und alles dafür tun. Leider gab es keine sonst übliche Gästebefragung bei Abreise, für Feedback und Verbesserungen also keine Chance. Der Handtuchwechsel für den Pool muß man zwischen 9.00h und 15.00h erledigt haben. Als ich mich einmal um ca. 30 Minuten verspätete, erhielt ich keine neuen Tücher ausgehändigt, obwohl welche dagewesen wären und der Poolboy räumlich vor Ort war. Da half keine Diskussion meinerseits, nämlich auf die angegebenen Zeiten muß man sich halten! ( Ich finde das untragbar dem Gast gegenüber). Die Zimmerreinigung ist auch interessant. Will man frisches Bettzeug haben, muß man ein dafür vorgesehenes Schildchen auf das Bett stellen, sonst bleibt die Bettwäsche tagelang die gleiche. Die Handtücher müssen auch auf dem Boden liegen, wie ein extra beschilderter Hinweis erklärt, sonst behält man auch hier das Handtuch vom Vortag,ect. Im Zuge zur Schonung der Umwelt ein ganz guter Gedanke, aber wer hier liest, ist klar im Vorteil. Von den Gerüchen aus den Leitungen und der Klimaanlage schrieb ich ja bereits. Das Putzmittel der Reinemachefrau riecht auch nicht gerade gut....

Wir haben uns bei der Auswahl des Hotel aufgrund der günstigen Lage zu Palma und der direkten Nähe zum Meer (Zugang per Leiter ins Wasser) erneut nochmals nach 3 Jahren entschieden, spontan den Aufenthalt nochmals hier zu verbringen. Der Linienbus nach Palma hält hier quasi direkt vor dem Hotel,und das regelmäßig alle ca. 10 Minuten. Der Fahrpreis ist günstig, für 10er Karte haben wir 8EUR bezahlt. Von Palma aus gibt es zahlreiche Überlandverbindungen per Bus oder Bahn, die Insel auf eigene Faust zu erkunden.Für kleine Einkäufe gibt es einen SPAR und Shops. Das Örtchen Illetas ist ruhig.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Ein sympatischer Animatuer versucht die Gäste am Pool auf eine unaufdringlich freundliche Art, am Dartspiel oder anderen Aktivitäten, teilzunehmen. Zum Thema Sauberkeit: am Pool an den Liegen sind Stockflecken und Schmutz an den Liegenauflagen vorhanden. Die Beistelltischchen sind ebenfalls fast alle verschmutzt (hierzu siehe Fotoaufnahmen) So etwas ist unakzeptabel und ekelhaft, die Schirme sind auch nicht einwandfrei.Zugang zu Meer über Einstieg mittels Leiter. Wassertemperatur war ca. 28Grad und ganz o.k. Außerhalb sind Duschen vorhanden. Kleiner Einkäufe in unmittelbarer Nähe problemlos möglich. Einige Leerstände von Shops. Tadelloser Zugang ins Netz im Zimmer und am Pool (wir hatten den eigenen IPod dabei) ohne Mehrkosten.